不要欺骗和操纵下属——上司的哲学
上司最痛恨的是下属的不诚实，作为下属，最痛恨的就是上司像“耍猴”一样地耍弄自己，这很容易失去下属对你的信任。1.不要欺骗下属不要欺骗自己的下属，特别是不能为了个人的目的而欺骗下属。有时为了未来的利益，为了集体的利益，我们需要有些隐瞒，甚至是欺骗，但为了个人的目的是不应当的。我们可以原谅前者，但绝不会谅解后者。有的领导可能觉得耍一些不起眼的小手段，下属不会感觉到。其实他错了，人心是一样的，你想得到的东西和想避免的事情，作为下属也是一样的。有的人喜欢把自己内心的想法隐藏起来，却以另一套说法来迷惑大家，他以为大家不会知道他心里的想法。实际上大家心里跟明镜似的。就如同我的一位朋友说的一句话：“不要以为别人都是傻瓜”。领导并非因为职务高就比下属更聪明。也许有的时候，大家一时不清楚，但随着事情的发展，一切也都会昭然若揭。一旦下属明白自己受到了欺骗，特别是受到伤害的情形下，下属会感到羞愧和愤怒，上司的权威和信誉也就走向了没落。正如原国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩在《领导的艺术》中这样到的：“在整个管理梯队上，一个管理人员只要对他的一个下属口是心非、耍两面派手段，在关键的时候嘴里是一套而做起来又是另一套的话，那么他就永远地失去了这个员工对他的尊敬，永远也不要再期望这个员工会对他忠诚。”2.不要操纵下属上司为什么要操纵自己的下属，一般情况下是因为自己要达到的目的不够“阳光”，太自私。要么说出来，会影响自己的声誉和形象;要么说出来会打击下属的热情和忠诚，甚至会遭到下属的拒绝。我见过这样的一位领导，喜欢在自己的身边培植几个忠心耿耿的人，并通过小恩小惠来笼络他们，这并没有什么不对的。问题是，他常常利用他们去做一些“下三滥”的活，比如打举报电话、写匿名信等。他的下属明知这样做会给自己的人际关系惹来很大的麻烦，甚至会由此结下难以化解的恩怨，但却没有勇气拒绝，这给下属的心理带来了很大的压力。做为领导，一定要有责任感和道德感，不要指示或暗示下属从事一些可能给下属带来职业风险的事情，这很容易陷下属于两难的境地。一方面，下属不想拒绝上司，这有可能会得罪上司。另一方面，如果听从上司的安排，弄不好会得罪他人或成为上司的替罪羊。那些经常让自己的下属陷入两难境地的领导是不会得到下属的忠诚的，只要有机会下属就会背弃你，因为你已经在责任和情感上背弃了你的下属。
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