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乔帮主 发表于 2014-10-23 17:55:07

大数据招聘是未来趋势?

   “我们想要的是一名狙击手,但目前的招聘系统却给我们找来了一架坦克。”对于很多大企业的H R来说,招聘季总是会遇到这样不大不小的尴尬,企业和应聘者之间的信息不流通,导致招聘网站经常“乱点鸳鸯谱”,筛选出来的人总是让H R们“不来电”。当现有的招聘网站筛选系统已经不能胜任企业寻觅特定人才的需求时,H R开始转投社交网站,凭自己挖掘“慧根”的硬功夫来挑选应聘者,但问题随之又来了:是人就会有偏见,就会犯错误,好不容易大海捞针相中的“对象”工作了一段时间却变成了跳槽高手。那究竟有没有更好的工具,可以在招聘时就做出更好的选择,而且能够发现肉眼看不到的东西呢?这个时候就轮到大数据登场了。
    一家专门监测招聘和职场数据信息的美国E volv公司就发现了一个有趣的现象:通过对3万名雇员收集到的300万个数据点进行分析发现,运用自行安装的浏览器的人比运用系统自带浏览器的人表现更好,而且更少跳槽。在这个网络招聘已经越来越司空见惯的时代,业界认为,大数据招聘有望解决就业市场供求双方对接的难题。
    0 1现有招聘系统效率低下,H R只能把自己修炼成老道的“猎头”
    目前招聘网站与高效之间究竟存在怎样的矛盾,我们先来看一组数据:中华英才网在2012年做的一项调研表明,78%的职位需要一个月以上才能找到适合人才,其中又有20%的职位需要半年以上才能找到合适人才,与之相对的是74%的求职者要花费一个月以上才能找到一份理想工作,其中更有23%找工作时间超过半年。而去年艾瑞咨询发布的《2011-2012中国网络招聘年度监测报告》显示,2011年中国网络招聘市场雇主数量达到134万家,同比增长27.6%,而2011年中国网络求职者则达到了870 0万人,同比增长11.5%。随着这些数字继续增长,我们不难预测,如果招聘网站不做出改变,这种低效的情形只会愈演愈烈。
    一位不愿透露姓名的H R告诉南都记者自己曾在某家全国型企业招聘的经历:“每年校招都会在全国五个重点城市宣讲,所以每年招聘季我们都能收到近4万份简历,如何在不到一个月的时间内迅速筛选出面试对象?我们做的第一步,是不带任何选择的直接过滤掉其中近一半简历,这近2万份简历的投递者被我们称为‘不幸运的人’,接下来就是靠学校、专业来筛选了,但有时候,一些非常优秀的人才往往会成为漏网之鱼。”顾雪原曾经在一家媒体任H R,她向记者表示,因为国内现有的招聘网站总是筛选不出合适的人才,现在他们更倾向于靠H R自己来一封封挑选。“我们通常会在社交网站比如微博发出招聘通知,一般看到招聘的人都是关注我们行业的人,这样针对性就会更高,不相关的简历也会大幅度减少,而且H R自己来筛简历,可以将挑选的重心更多地放在工作经历上,有时候为了招聘到合适的人才,我们还会去翻求职者的微博。这样的招聘方式是否科学,我们自己也很难说。”
    0 2大数据让招聘与求职更精准,应聘者日常小习惯都可能影响前程
    如果网络招聘长此低效,令人失望的一面就显现了:许多求职者在发出几十份甚至上百份简历后依然石沉大海,变得意志消沉,而招聘企业也总是被汪洋大海般的简历所困扰,只能根据一些表面现象甚至不可靠的信息来筛选求职者。这个时候,大数据招聘的作用就出现了。
    去年,全球客服呼叫中心T ranscom由于公司人员流动率过高,在下半年使用大数据进行员工行为分析,在分析“诚实”这一品质时,员工被问到是否能进行简单的快捷键复制粘贴操作,如果答案是肯定的他们将被要求在键盘上进行实际操作。结果负责收集和分析数据的Evolv公司发现,那些在“诚实”方面得分较高的员工,稳定性会比其他员工高20%至30%,此后T ranscom改变了招聘策略,优先雇佣有着同类型“特质”的员工,这让他们的员工数量下降了20%,因为团队的稳定性更高,也节省了培训新员工的成本。目前,美国已有多家新型招聘公司在进行大数据招聘系统的研究,而IB M、甲骨文、SA P等大型公司也在跟进这一领域的研究。
    大数据会给网络招聘带来怎样的改变,展动力猎头公司C E O郭展序给记者描绘了这样一幅未来景象:招聘网站会在大量数据的基础上对企业招聘人才的各方面特点进行量化,同时通过数据得出一个最为接近的模型,再用这个模型的条件为每一位应聘者打分,从而为企业推送最合适的人才,同时该套系统还会告诉应聘者,你为什么不适合这个职位。不过郭展序也提出了自己的担忧:“将来技术本身应该不是问题,但问题是很多公司自己都不知道到底想要什么样的人才,要想量化这种无形素质比较困难。”
    而对于求职者本身来说,郭展序则认为在“大数据招聘”中员工是处于弱势的,“你不知道究竟企业收集了你什么样的信息,也不知道这些数据会在招聘环节做怎样的决定作用,分析和监视其实就隔着一层薄纸,员工可能要在将来的工作中变得更为小心翼翼”。
    采写:南都记者 晏婵婵
    大数据招聘是什么?
    即建立在同类雇员大量数据分析的基础上,通过新算法编制一套具有自我学习能力的招聘系统,它能够告诉用人单位什么样的人适合某个特定的工作岗位,同时它也会告诉求职者某个岗位是否适合自己。


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