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Airbnb让用户把自己的空房出租给过来旅游的人。现在Roomer要做酒店客房的 Airbnb,让那些订了酒店又没办法去且不想付退订费的人把客房转给着急找酒店的人。最近,这家初创企业刚刚获得了 500 万美元的 A 轮融资。 Roomer 是第一家为退订酒店客房提供 P2P 市场服务的初创企业,2011 年成立于以色列特拉维夫,现总部位于纽约。据 Roomer 介绍,美国每年取消预订的客房数高达 8100 万。很多的取消预订都需要付取消费,对于那些因各种原因未能成行的预订者来说,白白交这一笔费用很不划算,同时也有很多酒店是不允许退订的。因此,Roomer 想到了一个解决方案,让预订了客房又没办法住的人到 Roomer 这里以折扣价转售自己的客房给想要订房的人。 其过程是有房源的用户首先到 Roomer 登记自己不用的客房,然后由 Roomer 发布出去,一旦有人买下客房,Roomer 就付款给该用户;另一方面,想要订房的客户可以到 Roomer 这里寻找房源,找到合适的之后就可以以优惠价预订,Roomer 确认后订房者付完款即可入住。在这个过程中,Roomer 直接跟酒店和旅行社建立了联系,卖家用户退订的找下家、预订转移以及支付等事情全部都由 Roomer 处理,所以是对卖家来说是十分方便的。同样的,Roomer 也为找酒店的买家提供了一个优惠房源的集散地。 显然,这里的关键是取消费与优惠价折扣之间的空间。只要取消费大于折扣,那些退房者还是可以有得赚的。而且对于一些不可退订的客房来说,能通过转售出去赚点钱总比打水漂要好。而这对订房者也是有利的,因为他们拿到的是高达 70-80% 的折扣价。甚至对于酒店来说也是有利的,因为有人住总比空置赚钱,而 Roomer 平台上平均为 37% 的折扣价也基本杜绝了卖家故意大面积预订再到 Roomer 转售的利润空间。而 Roomer 也会对此类行为严密监控。 此外为了保护买方利益,Roomer 还建立了呼叫中心,以便预订的客房出现问题时向买方提供替代客房。 对于 Roomer 来说,其收入来自于成交的佣金。卖家每成交一笔需要向 Roomer 提供卖出客房费的 15% 作为佣金。 此轮融资由 Disruptive 领投,投资者 BRM Group 参投,此轮过后其总融资额为 700 万美元,融资所得将用于供应链建设以及提高品牌认知。 [消息来源:venturebeat.com, skift.com]
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