识人管人用人：明责与授权

发表于 2016-12-18 13:03:16

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用人之道，贵在明责和授权。一个管理者即使再有本事，也不可能独自包揽一切。因此，越是高明的管理者，越愿意授权与下级。特别是对于远离指挥中心、独挡一面的负责人，比如分子公司老总等，更应通过授权这一手段，来充分发挥他的独立负责作用。然而，授权不是交权，更不是大权旁落。什么时候授，授到什么程度，什么时候收回等，都有许多学问。看一看三国时期魏国名将张郃与蜀军几战的胜负经过，有助于我们加深对这个问题的认识。

张郃原是袁绍手下的战将，在官渡之战中，为逃避谗言迫害，临阵投奔了曹操，被曹操拜为偏将军，封都亭侯，随曹操攻邺州，屡建奇功，深得曹操器重。在建安20年，随曹操入汉中征张鲁，张鲁投降后，与夏侯渊一起守汉中，张鲁降曹，对刘备十分不利，率精兵争汉中，激战中夏侯渊丧命。当时，新失元帅，恐为备所乘，三军皆失色。此时，曹操远在长安，听到消息，大吃一惊，但他很快镇静下来，采取了两条紧急措施：一是马上派人去前线，给张郃以“假节”（授予杀违犯军令人的全权），庄严的承认批准了诸将对张郃的推戴。张郃“勒兵安阵，诸将皆受郃节度，众心乃定”。二是“遂自至汉中”，亲自去安排下一步的军事行动。既授予张郃，前线已定，曹操再亲去汉中不是多余吗？不，这正是曹操善于授权的表现。因为第一，从当时的情况和张郃的才干看，只有授权张郃才能稳定局势。第二，夏侯渊丧命，曹兵败绩，虽然军心已稳，但在是攻是退这样大的决策上，张郃难以做主，如果迟迟不去，前线军队必处于维谷境地，引起新的混乱。果然，正在张郃进退两难之际，曹操到了前线，审时度势，下了退兵命令，全军顺利撤回。

从以上看出曹操授权有三点可以称道：一是授权果断；二是授权适度；三是收回及时。这三点，掌握得从容不迫，有板有眼，一场大乱的危险转眼之间排除了。

从企业管理的角度来说，授权要注意以下事项：

一是要明确职责，带责授权。授权的前提是明确职责。各个部门之间的职责不清，各行其事，“吃混饭、打乱仗”，就会不断发生摩擦，相互“扯皮”或“掣肘”。这是授权的大忌。将实现目标的责任、权力分别授予各个分子公司或者各个部门，并加以协调、控制、激励、检查、督促、评价，使被授权的组织或个人在已明确的职权范围内，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性。

二是要总揽全局，合理授权。给下级直接授权，不要越级授权；应把权力授予最接近做出目标决策和执行的人员，使一旦发生问题，可立即做出反应。指授给下级的权力应该是下级在实现目标中最需要的、比较重要的权力，能够解决实质性问题。针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间，应该授予不同的权力。贯彻动态原则体现了从实际需要出发授权，具体可采取：单项授权。即只授予决策或处理某一问题的权力，问题解决后，权力即行收回；条件授权。即只在某一特定环境条件下，授予下级某种权力，环境条件改变了，权限也应随之改变；定时授权，即授予下级的某种权力有一定的时间期限，到期权力应该收回。

作者：张丽红，北大纵横高级合伙人。本文写于2009年

来源：北大纵横

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