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本帖最后由 168主编 于 2019-4-2 11:44 编辑
偶尔作为Speaker，参加一些技术大会的演讲，上周被DTCC邀请分享“如何做技术大会演讲”，把自己总结的一些经验分享给大家，希望对初登演讲台的技术人有帮助。
一、提前了解听众的诉求 如同架构设计必须先了解业务需求一样，对演讲来说，了解听众诉求永远是第一步的： （1）给客户进行讲解：听众想了解产品，打消疑虑； （2）给老板总结、述职、汇报：听众想了解工作成果，潜在困难，未来规划； （3）技术大会：听众想学习架构知识，借鉴经验解决工作中的问题；
既然听众主要的目的就是去学习兄弟公司成功的案例经验（产品、研发、测试、流程、管理等），那么演讲嘉宾可以在ppt中针对性的准备这些内容： （1）真实案例； （2）碰到的问题，踩到的坑； （3）各种解决方案优缺点，及方案的迭代演进； （4）最佳实践； 画外音：尽量少一些放之四海皆准的原则理论，多一些血肉充实的生动案例。 二、了解到紧张是正常的 世界上最令人恐惧的事情， “死亡”屈居第二，“当众讲话”高居榜首，应当认识到： （1）紧张是正常的，紧张说明内心重视，紧张能够帮助你发挥的更好； （2）站在台上的前几分钟有点害怕，一旦进入主题，讲的内容是你擅长的，就不会紧张了； 画外音：不要讲别人写的ppt。 （3）观众眼中演讲者的表现，会比演讲者自我感觉的表现更好。“漏了一个要点”只有演讲者自己内心知道，听众是不会察觉的； 画外音：紧张只要不被听众察觉，就不是紧张。 （4）微笑和热情能让人更加自信，能够一定程度上消除紧张感，有一次大会分享完，举办方跟听众调研哪个老师讲的不错，听众反馈“都不错，有个笑呵呵的老师感觉挺好”，而其实我内心慌的不行； 画外音：请保持微笑。 三、如何做好开场 不管怎样，被推上讲台，开场留给观众的第一印象非常重要，这么开场相对比较安全： （1）我是谁：公司、姓名必须、职位可选； 画外音：别balabala讲一堆，却忘了自我介绍。 （2）我为什么有资格讲这个topic：可选，但讲好了可以增强说服力； （3）大概需要多长时间：可选，给观众一个预期； （4）主要内容是什么：不解释； （5）对听众有什么帮助：这个部分非常重要，1-4吹了若干牛逼之后，听众关注的是这个topic和他有什么关系，能够收获什么，能够解决什么问题； 画外音：好的开场是成功的一半。 举个栗子： 大家好，我是来自58到家的架构师沈剑（公司，职位，姓名），我在百度、58同城、58到家有过十多年的架构经验（吹个牛逼，增强信服力），接下来的50分钟里（时间预期），会和大家介绍58到家调用链跟踪系统架构设计与实现细节（主要内容），通过本次分享，希望大家能够了解到调用链跟踪系统能够解决什么问题，架构细节是怎么样的，以及创业型公司如何快速落地和实现调用链跟踪系统（和听众有什么关系，同时介绍内容）。 四、如何设计内容结构 开完场，进入内容部分，如何设计内容结构呢？“总分总”的结构是比较安全的，例如： （1）问题缘起，为什么需要，是干嘛的，解决什么问题； （2）若干个迭代： （3）总结；
“架构师之路”公众号的很多文章，主要也遵循这个内容结构。
继续举栗子，关于“调用链跟踪系统”的内容，内容结构我会这么设计： （1）调用链跟踪系统解决什么问题：能够快速发现系统中的性能瓶颈，快速找到不合理调用，可视化查看系统之间的依赖关系，系统出问题时迅速定位问题在哪里； （2）分若干个迭代： 如何将一个请求在系统中的轨迹串起来，解决方案1， 2，各自优缺点，58到家的实践； 如何描述调用的深度与广度，解决方案1，2，各自优缺点，58到家的实践； 如何收集数据可视化展现，解决方案1，2，各自优缺点，58到家的实践； 创业型公司在人力有限的情况下，如何快速实现，要改哪些地方成本最小，怎么做好扩展性，58到家的实践；
（3）总结58到家的一些实践； 五、如何呈现内容 ppt内容呈现应该尽量做到： （1）清晰、简洁、达意； （2）减少大段文字，用架构图、流程图说话，用表格数字对比说话； 画外音：尽量减少大段文字。 可以体会下差距，什么是专业的，什么是业余的，作为一个技术人，这方面优化的空间的确很大。 六、如何把控好整体节奏 内容框架也搞定了，内容呈现也搞定了，有些讲师会有疑问： （1）“讲的内容过多，时间不够用怎么办”； （2）“很快就把准备的内容讲完了，尴尬，怎么办”；
把控演讲的整体节奏非常重要，我的经验是： （1）人在紧张的情况下，语速会加快，演讲往往会比自己预计的时间早结束，以下两点很重要：
（2）一定要提前规划好，每一页ppt要讲什么内容，哪些是要点，要讲多少分钟； 画外音：多人技术大会有一个好处，中途不会有听众打断你，提问环节会统一放在结束，所以提前规划好的节奏，一般不会被打乱。
（3）一定要提前演练，规划了一页讲5分钟，话匣子一打开，不演练的话实际与计划往往不符合，40分钟演讲自我介绍讲15分钟的场我也见过，讲high了真的收不住，所以一定要实际演练； 画外音：大家能看到雷军、罗永浩、柴静在台上举手投足、谈笑风生、镇定自若的样子，每一个眼神、手势、步伐殊不知都经过了几十上百遍演练。 我们只看到别人牛逼的表面，却忽略他们苦逼冰山之下的部分，人最绝望的状态莫过于，比你牛逼的比你更刻苦。
七、如何做好收尾 节奏把握住，演讲要进入尾声。一场40-50分钟的演讲，涉及到的架构、流程、方案等技术细节非常多，根据经验，第二天还能记得10%的听众少之又少，听众记住的这10%是什么，除了开场灿烂的微笑，大部分就是收尾“反复强调”的总结。
内容不在多，听众有收获就达到目的了，总结上可以反复强调结论，强调实践，如心理学中“近因效应”所述：人对演讲末尾部分的印象最为深刻，记忆也最为深刻。能否在总结处让听众记住你期望ta记住的2-3个点，以达到分享的目的，收尾至关重要。 八、如何回答好提问 好了，整个内容讲完了，进入提问环节，提问环节也是一些讲师比较头疼的，“万一碰上不会的问题怎么办”，我的经验是： （1）首先不要和提问者起冲突，特别是针对“你讲的我完全不赞同”这类问题，表示“这是自己公司的实践，方案有很多，各有优缺点”之后，可以马上转入“下一个问题”； （2）刻意刁难的技术人一般比较少，更多的情况是，提的问题与话题相关，但自己不100%确定答案，一般可以将问题技巧性的转化为自己熟悉的问题，“这位朋友要问的是不是XXX这样一个问题”，而“XXX”问题是自己擅长的，然后顺畅解答； （3）当然，这些都是“术”，一般实事求是，讲讲自己的思路，听众一般也不会苛责；
末了，对于提问，还有两个大招： （1）第一个大招，多准备一点内容，把提问时间耗完，是可以跳过提问环节的； 画外音：举办方肯定不好硬生生打断你。 （2）第二个大招，是碰到尴尬的问题，可以抛出“这个问题，是个很好的问题，但几句话可能讲不清楚，感兴趣的话，我们线下交流”，呵呵。 画外音：满满的套路。
九、总结 了解听众 -> 紧张是正常的 -> 做好开头 -> 规划好内容结构 -> 做好内容呈现 -> 把握好演讲节奏 -> 做好收尾 -> 回答好提问。
祝大伙今后演讲谈客户必成，晋升必过，技术分享爆棚，希望大伙有收获。
作者：58沈剑 来源：架构师之路
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发表于 2019-4-2 11:42:41
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