摘要:了解和分析用户最好的办法就是建立persona(人物角色或者用户画像),它是产品最重要的设计工具和沟通工具。但很多用户研究更多针对的是在产品设计初期对潜在用户的需求定义,persona所代表的是某类人群,一个产品通常会设计3~6个角色代表所有的用户群体。在用户画像的过程中有一个很重要的概念叫做颗粒度,就是我们的用户画像应该细化到哪种程度。颗粒度太大,对于产品设计的指导意义就会变小,如果太细,无疑是在压缩潜在用户的范围。
标签权重=衰减因子×行为权重×网址子权重如:用户A,昨天在品尚红酒网浏览一瓶价值238元的长城干红葡萄酒信息。
标签:红酒,长城假设用户对红酒出于真的喜欢,才会去专业的红酒网选购,而不再综合商城选购。
时间:因为是昨天的行为,假设衰减因子为:r=0.95
行为类型:浏览行为记为权重1
地点:品尚红酒单品页的网址子权重记为 0.9(相比京东红酒单品页的0.7)
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