销售易再获腾讯1.2亿美元E轮投资 - 168大数据

9月5日消息，销售易在北京召开了以“产业互联下的客户数字化“为主题的Engage 2019大会。

销售易创始人兼CEO史彦泽现场表示，销售易完成腾讯独家投资的E轮1.2亿美元融资。本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入，帮助企业更好地实现与客户的连接。

史彦泽还指出，与以往腾讯在资金上入股销售易不同，本次双方除了财务上的合作，还将加深在行业上的合作。

史彦泽透露，目前销售易的系统稳定性超过99.9%，全年不可用时间小于8.77小时，与国际厂商水平达到一致。

据他介绍，作为销售易从营销到获客到服务客户的一站式平台，“客户数字化平台”除了包含Engage Suite的应用层产品，还囊括了PaaS、IaaS等基础服务与设施，以及第三方合作生态。这种从底层架构到前台端口的全方位整合，能解决企业自行开发导致成本高、迭代难的问题，打破业务部门各自购买带来的“烟囱式”数据孤岛。

此外，“客户数字化平台”在包揽了销售易自身能力的同时，未来还将借助腾讯的AI、大数据、DMP、呼叫中心、QQ通道及企业微信等能力，通过全连接渠道的打通，将企业后端供应链、前端需求链与外部的合作伙伴、客户连接起来。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生在现场连线时表示，销售易与腾讯有共同的企业基因是“连接”，而这也可能是腾讯持续看好销售易的原因。

史彦泽也认为，“连接”是腾讯与销售易企业使命中的共同词语，销售易的“连接客户”理念，也正好是腾讯的“连接一切”在企业服务领域的体现。“腾讯+销售易”的组合，将为企业用户提供全链条数字化的解决方案，帮助企业连接内部部门和外部的经销商、服务商、设备及终端用户，真正打通价值链。

CRM（客户关系管理）系统是企业数字化中的核心部分，Salesforce创造了业界神话，国内CRM领域的服务商数以千计，BAT也在不断拓展业务布局。

例如，7月25日，“不做SaaS”的阿里宣布与Salesforce达成战略合作；7月24日，百度宣布推出自己的爱番番CRM开放平台；腾讯动作更是不断，7月初，腾讯领投六度人和，2018年，先后领投销售易D轮及D+轮，再加上本次1.2亿美元E轮融资，粗略估算，腾讯在CRM领域已经砸了数十亿人民币。