触屏站产品数据分析关注点与优化

作者：纪杨

随着智能手机，3G，4G网络的普及，很多网站除了网站，App外，还会推出为智能手机优化的触屏站。

触屏站从内容展现和交互上会弱于桌面网站，在导航设计上会遵循移动界面的设计，如：卡片式内容展现切换，提供垂直方向内容的动态加载，更容易点击的工具栏按钮等。

意义

触屏站往往晚于网站而开发，功能上会做减法，从运营的角度，主要意义有：

• 方便手机用户完成基本功能与操作，如：文章浏览，商品查询，注册下单等。
• 提供品牌，营销活动介绍。
• 引导用户安装原生App。
• 嵌入到原生App，微信等外部应用中，作为功能的补充。
  

优化改进

对于触屏站我们会关注：

• 来源渠道
• 访客信息
• 访客行为
• 购买转化
  

优化：

• 内容展现
• 导航交互
• 营销转化
  

来源渠道

和网站类似，除了关注：搜索引擎，广告投放，搜索引擎，社交网络外，还需要关注：

• 主站跳转过来的流量
• 嵌入到微信，App里时的流量
• 移动搜索引擎带来的流量
  

访客信息

关注访客的城市，新老，时段，设备，分辨率，网络，访问速度情况。

操作系统要看版本，如：安卓 2.x系列的比例，因为老版本安卓系统的机器配置比较低，自带的浏览器的兼容性也比较差，有点像网站对IE6的兼容性测试。

分辨率要看垂直分辨率，这个会决定用户在首屏看到的内容，对于安卓手机，因为普遍向720，1080这样的大屏手机迈进，问题往往不大。

需要注意的是iPhone4系列的手机，垂直高度只有480，再除掉Safari的默认工具条，默认的高度很有限，测试的时候需要覆盖到。因为从我们统计到的数据看，iPhone4系列和5的比例大概在：4比6这样，还是有比较大量的。

访客行为

关注访客在触屏站的访问行为：内容查看，查询，注册购买等。

需要注意的有，触屏站在开发时，很多内容的切换是用ajax做的，并不会转到新页面，这时统计代码要做相应的修改，需要用：虚拟页面或事件来记录。

购买转化

相关的电子商务统计和网站的一样，部署好电子商务代码即可。

App的下载：

• 安卓的App，可以点击后，从自己站点返回包含了指定来源与版本的apk安装包，然后统计触屏站来源安卓App的启动量，活跃量即可。
• 对于iOS App，记录点击次数就好。
  

如果是嵌入到App里，或第三方应用中的，记得要加：utm广告参数，这个不像桌面站，可以读到上一页信息。

总结

触屏站的功能比较精简，更容易部署完整的跟踪分析方案。

另外触屏站的用户界面与操作和原生App类似，想法改进可以先在触屏站上进行测试，因为发布更方便。

触屏站从带来的收入来看，比例往往不高，但从用户体验，引导转化上，意义则更大，值得从产品，体验的角度优化。