如何在房产交易市场造一个 Uber？“扎根网” 认为要先构建经纪人的信任体系

房产经纪人大概是从业者最 “参差不齐” 的职业之一了，不论是教育背景，还是工资水平等情况都尤其分化，他们有的拥有执业证件，有的其实并没有，但对买房者来说或许也没什么区别，因为在这样一个信任缺失的社会关系中，初次买房的人更多是相信一个大的中介品牌，而不是迎面一个堆笑的陌生经纪人。

但买房的各个服务环节最终还是要落到经纪人身上的，以往用户会到线下门店 “货比三家”，再逐一和中介沟通需求，那能否直接在线上就能找到代理合适房源的经纪人呢？扎根网认为是有的，而提高信息匹配效率的前提是，在房产经纪人和用户之间建立起信任机制。

扎根网就在打造这样一个信任体系，作为独立第三方的全开放平台，它将链家、中原地产、房天下等中介公司的经纪人连接到平台上（不设自有经纪人），以机器 + 人工的方式审核其身份和代理房源的真实性，通过其在平台上的服务次数、线下成交记录、用户评论等数据沉淀，形成房产经纪人的大众点评，从而为用户提供 Uber 模式的购房工具。

换言之，用户输入买房的模糊需求，比如地点、平米、价格等参数，扎根网会将需求匹配给接近的数个经纪人。用户浏览经纪人列表，可以查看其个人信息、代理的房源、信任等，亦或是先跟经纪人线上交流，从而决定是否线下看房。

扎根网先切的是二手房市场，一来二手房是非标准化的，而新房是标准化的，前者的交易难度系数更高，也就越能体现扎根网的价值，之后再做新房市场也更容易；二来是市场环境，扎根网先从北京做起，而的北上广的二手房交易量是超过了一手房的。

创始人王青松告诉 36Kr，他们以地推的方式来获取经纪人，花了一个月的时间在回龙观地推后，目前差不多 1000+ 房产经纪人入驻扎根网。联合创始人黄恩亮提到，市场教育其实是一个难启动的过程，起初团队以为，有补贴就能将经纪人吸引到平台上来，比如经纪人在平台上获取用户，转化到线下看房则有相应补贴，而如果达成交易，上传相关合同照片到平台，经纪人则能获得更多奖励。

但在地推中团队发现，房产经纪人其实也看重平台的价值，即需要知道这个平台能为他们塑造自身品牌，如果只是单纯补贴，不论是经纪人还是中介门店，都会疑虑扎根网是不是想从中赚取端口费或佣金提成。因此，尽管经纪人在初期很难获取，王青松说他们还是想做扎实一点，听听经纪人的真实反馈，而不是通过战略合作来获取大批 “无效” 用户。

有了部分人认可，之后才好开展下一步快速扩张，比如将一个城市划分各个商圈，各个商圈设定一名代理人，负责 BD 该商圈的所有经纪人。至于获取用户，王青松表示，前期先依托经纪人来转化（转化到线上才有补贴），而扎根网眼下还是紧抓经纪人，但未来肯定也会去做自有流量。

这样来看，扎根网解决的其实是线上的信息环节，线下的服务、签约、交易，他们都不参与，也不从中收取任何费用。那么这样一个不设交易闭环的产品，它要在哪儿发掘商业价值呢？

王青松说，扎根网要的是数据。一是房产经纪人的数据，当平台上面沉淀的数据越来越多，信任体系越完善，经纪人离开平台的门槛也就越高，这也会成为扎根网的壁垒所在。二是房产交易数据，比如掌握买房的信息后，再顺势切入装修、金融等，当然，未来数据到底如何利用，王青松表示，他们目前也不会有一个既定的构想，时移世易，没有什么是一成不变的。

据了解，扎根网已经完成天使轮融资，目前 Pre-A 轮正在进行中。移动端 APP 也已上线，拥有 iOS 和 Android 双版本，并分为用户（扎根）和经纪人版本（房大秘）。

扎根网的核心团队有 6 人，其中：

• 王青松任 CEO，毕业于北京大学房地产 EMBA，曾供职于百度天津、广西营销服务中心，管理团队达 1300 人，销售业绩达 10 亿人民币；
• 联合创始人刘宝强，曾供职摩根士丹利全球金融数据团队，拥有数据架构经验；
• 联合创始人兼渠道总监孙峥，曾任阿里巴巴 B2B 事业部区域负责人，负责阿里上海、山东、江苏等地的销售管理工作；
• 联合创始人兼运营总监黄恩亮，曾负责百度天津、广西营销中心的市场工作。
  

另外，在房产交易市场，同是从经纪人身上 “动刀” 进行服务改造的，36Kr 还报道过安个家，和扎根网不同的是，安个家与经纪人采取自营与合伙相结合的形式，并会涉及签约交易环节；像侃家网、蓝海购等房产交易平台，则选择在初期自建经纪人团队，并重点培养拥有大学学历的年轻一代。