帮助企业简化数字操作流程，SaaS工具平台PagerDuty获4380万美元C轮融资

PagerDuty提供的软件能帮助公司管理数字运营并解决突发状况。该创企昨日宣布获4380万美元融资，领投方为Accel，现有投资方A16z、Bessemer Venture Partners、Baseline Ventures和Harrison Metal亦有参投。

PagerDuty首席执政官Jennifer Tejada告诉媒体：“日常崩溃和大规模停电这些突发状况如何得以快速解决，对于企业来说至关重要。任何意外事故都可能会导致数千甚至数百万美元的损失，而且品牌受到的损害更加致命。”

PagerDuty的服务费用为每月9美元到99美元不等，主要取决于客户团队的规模。这种软件即服务模式（SaaS）提供的工具能让用户通过网页端、移动端、邮件或手机进行试用。同时在该公司的平台上，客户可以将自己现有的开发工具集成到突发状况反应流程中

PagerDuty的客户数量约为8700家，其中包括Eventbrite、IBM、Instacart、Groupon和NBC Universal。“Instacart能通过PagerDuty来管理多个用户在使用过程中的触点，比如通过移动端下单、订单处理和食品送货上门等”

PagerDuty的竞争对手包括AppDynamics、Boundary、New Relic和 OpsGenie。

公司计划利用这轮新融资来进军其它市场。PagerDuty成立于2009年，目前员工数量为260人，设有旧金山（总部）和多伦多两个办事处，融资总额达8360美元。