大数据助力食品消费进入口碑时代

各位来宾、媒体朋友：大家下午好！

首先，我代表主办单位、承办单位祝贺发布会成功召开，对各位来宾和媒体朋友的到来表示诚挚的感谢！感谢大家对大数据、品牌建设、安全消费的积极关注和一直以来的大力支持！

今天是一次非常重要的日子，适逢全国两会，又是一年一度的植树节，春光明媚，柳树抽出了新的枝叶，这几天我们在路上走都会看到迎春花、玉兰花、樱花陆续开放，春天已经来到我们的身边。

今天，我们请大家在此聚会，共同见证2016年度食品饮料年度口碑榜的发布，而食品口碑榜的发布也标志着第四届中国品牌口碑年会工作的全面启动。我非常高兴的看到口碑研究成果已经逐渐被老百姓喜爱，已经开始起到做大家生活、购物的数据参考作用。

经过充分调研，我们中心于2013年发起并启动了品牌研究系列项目，面向互联网业态下的市场消费进行大数据研究。我们都看到企业现在对品牌的重视程度已经变得异常重要，上世纪九十年代时品牌还没有太多，但现在来看，遍地品牌，满网商标，数不胜数。除了商标的物化标志，口碑就是以动态变化形式存在的品牌印象，是品牌运营表现的一种镜面结果。互联网的普及，尤其是移动互联网的普及，让品牌口碑的动态、覆盖面更加广泛和迅速。对于企业主来说，好口碑需要快营销，如今的品牌已经不再拥有“酒香不怕巷子深”的时代，消费者早已通过互联网迅速的融入到品牌营销的全过程，它的具体表现包括人们口头上对品牌的赞誉、众人对品牌的各种议论和评价，既可能有正面的，也可能有负面的、群众对品牌的一些口头传说，形成品牌忠诚甚至品牌崇拜。现在在新的互联网零售业态中，电子商务占据了大半江山，消费者购买的任何一件商品都可以产生好评差评的体验结果，互联网的传播也可以让消费者不再只是依赖政府部门的投诉解决问题，社会共治时代来临，微信、微博、论坛、贴吧甚至是新闻下方的评论都成为消费者反映产品情况的渠道，且每时每刻都在发声，我们需要动态且快速的把握这些，那么，大数据的重要作用就是让这些碎片化数据的价值得到充分释放。

C-BRI口碑研究从2013年起，已经陆续对60个品类近5000个品牌进行了监测和研究，至今已经发布了2013、2014、2015年度品牌口碑，社会反响积极而热烈，很多消费者在购买产品的时候甚至直接打电话咨询我们的工作人员，相关部门也将品牌口碑年鉴作为履职参考的必要数据依据。

从去年起，我们和工信部工业文化发展中心、中华商标协会、中国搜索等兄弟单位基于大数据联手，分别从统计研究、品牌文化、市场消费、搜索传播等不同角度立体打造“中国好口碑”，我们将继续继续在中国搜索、中国质量新闻网按季度公布与百姓生活息息相关的快速消费品、耐用消费品、生活服务三大类共计60个品类的品牌口碑季度、年度数据，指导和引导中国百姓的安全消费理念。

中国品牌口碑年会到今年已经是第四届，我们非常高兴的看到，越来越多的有责任的媒体、有责任的企业、有责任的机构陆续加入消费指导、消费引导的社会事业中。做出这些努力，我们是希望能够达到三个目的：一是通过实时动态的消费者数据研究结果，为国家的宏观管理提供决策支持；第二更多的是以真实的民意数据影响消费文化，为百姓在互联网经济时代提供一个安全消费的理性参考；第三希望基于结果不涉及任何商业因素的基础上，以分析客观真实的数据本身来为企业做品牌管理提供有效的参考方向。

接下来的一个多月，我们将进入紧张筹备第四届中国品牌口碑年会的工作中，也欢迎广大的好口碑品牌和企业积极参与到活动中，与我们一道共同打造中国品牌消费的口碑时代！

最后，再次祝贺本次发布会成功召开！

谢谢大家！

中国统计信息服务中心

副主任

王海峰

来自：国统大数据