【独家】6000家客户能否撑起国内BI领域的独角兽？

6000家客户能否撑起国内BI领域的独角兽？

十年磨一剑终成正果

近日，全球知名研究机构Gartner发布了《传统企业报告平台市场指南》，帆软旗下报表产品Finereport成功入选Gartner全球市场指南，成为国内唯一入选该指南的BI厂商。和微软、Oracle、SAP等国际巨头并列在内。一时间，让沉浸在BI行业10余年的乔帮主眼前一亮。能得到Gartner认可的企业一定是技术、市场等各方面实力雄厚的企业。那么，帆软到底是一家什么样公司呢？今天168大数据为大家揭开这层神秘的面纱。

2017年11月14日，帆软市场部邀请国内知名大数据媒体168大数据创始人乔帮主参加2017帆软用户大会暨新品发布会以及媒体见面会，乔帮主有幸深度了解帆软这家公司并与帆软CEO陈炎先生单独交谈。

原来，帆软是一家神秘而又低调的公司，成立于2006年，发迹于南京，成立之初只是一个由三位创始人组成的工作室，栖身于居民楼之中，没有雄厚的资金支持，也没有海外留学的光鲜背景，唯一有的就是想要成就一番事业的决心和勇气。据帆软CEO陈炎说，一开始最困难的时候，根本就没有钱来注册公司，后来是用客户的一笔回款才得以创办帆软公司。

时至今日，和大多是公司不一样的是，帆软的员工大多是来自985、211高校的优秀应届生，从实习期开始培养，并给出极具竞争力的待遇。公司整体平均年龄不超过27岁，目前有600多人的团队规模，没有明确的上下级关系，连CEO、创始人等公司高层都没有独立办公室。就是这样一家奇葩公司，经过十多年的发展，获得了6000多家企业客户的信赖，覆盖233个细分行业。在中国100强的企业中，有超过60家是帆软的客户。

光有这些还不足以成就一家伟大的公司，那么，帆软公司到底有什么独家法门呢？究竟是靠什么产品成就了帆软呢？原来，帆软得以起家的拳头产品是FineReport，这是由帆软自主研发的一款企业级报表工具，随着产品形态的不断完善，逐步拓展为国内领先的商业智能分析平台。帆软整个产品家族也逐步有了FineBI、简道云等产品。

是什么样的企业文化、什么样的产品策略、什么样的企业战略成就了这样一家企业呢？

接下来让我们从帆软的企业文化、产品定位、生态战略三方面进行解读。

天时地利人和成就国内BI领域最年轻的王牌军队

在2017帆软媒体见面会上，帆软CEO陈炎先生向包括168大数据的多家媒体介绍了创业11年的心得以及帆软的现状、品牌以及企业文化。

那么，陈炎先生提到的助力公司成长的天时、地利、人和到底是指的什么呢？

何谓天时？

2013年左右，业内公认的报表软件市场空间是有天花板的，普遍认为BI和报表做到3000万就不错了。当时，很多大型IT企业有自己的报表产品，但是相比主营业务来说，报表业务的收入比重过低，导致后来很多集团企业都退出了这块业务。这样，公司的竞争对手就少了。后来，大数据的风口来临之后，企业对数据治理、数据分析的需求越来越大，使BI的市场空间也越来越大。从市场层面看，这是天时，其实，更是帆软团队的坚持。

何谓地利？

帆软的核心竞争力到底是什么？为什么公司业绩能增长如此之快？

陈炎总结说首先应该是亲民。如何理解亲民，其实就是公司产品和服务接地气，我们希望用户能够真正的从软件当中受益，所以，最后是客户在帮助帆软不断的完善产品并口碑宣传。陈炎表示，2015年前帆软市场部没有投入过任何广告，但是业务还是一直在增长的。

第二就是不忘初心，坚持做好产品。陈炎说，好的产品是自带流量的，是可以自我成长的。帆软始终秉承用户第一，一切为用户着想的理念。真正想让产品卖得好，才叫用户价值，客户才会帮你卖。产品卖出去不算牛，而是产品要真正解决用户问题，让用户能够用起来才算牛。你产品买的再高，赚再多的钱，但是客户用不起来，这种钱赚的也没有意思，这也不是我们要想的。"陈炎举了两个例子，第一个是，2013年的时候觉得产品很牛，什么都能做，客户各种需求都答应，收了客户的钱，最后没有收尾，16万的合同客户付了我们8万，最后帆软内部决定把收到的8万块钱也退给了客户。这种做法可能在企业软件里还是比较稀少的。正是由于当时另外一位合伙人做出这样的决定，陈炎很佩服他，这种做法应该是具有企业家精神，或者符合基业长青的特性。第二个是，有一位专管服务的同事，他只有一个手机号，却敢挂在官网会公布出去，每天都会接到各种乱七八糟的电话。400电话打不通的时候，用户就可以打这个电话。只有靠这个，才真正能跟客户直接沟通起来，让帆软不断进步。

笔者在想，地处南京、无锡这样的二三线城市，不知道是不是一种地利呢？

何谓人和？

首先是帆软公司3%的离职率，足以证明整个团队的稳定性,同时也证明了帆软公司良好的企业文化氛围，良好的育人、留人的人力资源发展策略。

第二点是公司中层管理的崛起。

公司从2010年开始校招到2013年，这批年轻人已经从一个职场菜鸟成长为令行业羡慕的王牌军队，虽然年轻，但已经过历练，已经成长为帆软公司最具生命力的中层管理团队。

第三点是以人为本、充分授权、内部透明化、扁平化的管理思想。陈炎说：“其实就是管理做得不好，管理做不好就是信任出了问题，什么问题能彻底解决信任的问题？其实就是靠的透明。我们的销售额所有的员工都是可以看到的，甚至都可以点进去明细的。我们在年会上会公布利润率。”

第四点是效率为王。效率应该是科学管理的核心，这是帆软内部比较注重的一点。

第五点是为员工服务。关于员工服务除了人文关怀，最重要的是要为员工增值，让员工在团队中有成长空间。目前，帆软团队中无锡的人比南京的人多，为什么呢？陈炎表示，很多公司高管也想在外地建研发中心，为什么他们建不起来？是因为他们的高管不愿意舍弃大城市，比如说北京到成都或者到武汉，你舍弃不了你在北京的生活，不愿意搬过去，那你指望你的员工搬过去是不太可能的。我们决定搬了之后，过了一年我马上搬到无锡去了，最开始我都是租房的。

除了以上几点，还有真诚、人人平等、合作共赢的企业文化。

陈炎分享了关于真诚的两个小故事。一个是关于销售线索，帆软会放权给销售自己去跟进，即使跟丢了也没关系，下回要赚回来就可以，这是对销售的真诚。第二个陈炎分享了当初为什么和创始人薛宝合作的原因，首先就是因为薛宝本人的真诚，公司早期最困难的时候，钱怎么分、所有人的工资多少大家都清楚，并且能优先陈炎买房。

关于平等，陈炎说：公司所有的高管都没有独立办公室，出差大家住宿都是一样的规格。

关于合作共赢，陈炎表示：我觉得合作一定要共赢，不共赢最后我就是骗了他，口碑不好。对合作伙伴、对用户都是如此。

任何管理都是细节决定成败，从陈炎表达的种种小事中体现出帆软的人人平等、尊重员工、相信员工、充分放权、给予成长的空间、合作共赢的企业文化，是帆软管理层赋予了帆软可贵的精神文化，更有整个团队对企业文化良好传承，这是保障帆软快速成长的良好土壤环境。

开放、共享、智能、创新是帆软产品的未来定位

11月15日，帆软旗下报表产品FineReport9.0正式上线。新版本围绕“开放·共享·智能”主题，新增/优化了填报、平台、图表、移动端、智能检索、智能运维、参数模板推荐等40+功能，全新优化了界面和交互设计。提供了更强更丰富的功能、更多现成组件方案、更全场景覆盖。

“智能——用《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利的一句话概括，“机器比你更了解自己”。因此FineReport9.0通过引入人工智能，从信息部门、业务部门、系统管理人员三个角色出发，让机器更好的帮助用户去做报表、用报表和管理报表。

共享——正如牛顿名言，“如果我比别人看得远，那是因为我站在巨人的肩膀上”。引申到搭建数据平台上，我们希望别人千辛万苦总结出的方案，可以直接拿来用；开发者通宵达旦开发的插件，可以直接拿来用；用户绞尽脑汁做出的好看报表组件，也可以直接拿来用。通过云中心问题库、应用中心的插件和共享组件，我们能在不需要代码能力和专业美工的基础上更好更快的搭建数据分析平台。

开放——马化腾在分享腾讯创业经验时曾提过一点，“做产品，往关键领域砸下去，其他放手，聚焦核心业务，其他的让生态合作伙伴来做”。所以FineReport9.0版本我们更关注核心业务，其他通过开放的姿态与其他厂商合作，迅速做到场景互补，让用户享受更好的整体化方案。”

我们认为数据的竞争有三个核心方面，第一个是数据资产能力，大约就是我们积累数据的能力。第二个是运维管理数据的能力，第三个是数据利用的能力。这三个能力要全方位的帮助我们所有的用户进行提升，我们意识到仅仅是靠帆软来做可能不太现实，我们就提出了大产品的思想，大生态战略。就是我们的FineReport+,是希望连接并解决更多有关数据应用的场景。

综合以上三种特性，此次新版本的发布也正是基于了这样的理念，致力于帮助客户更好更快的实现数据价值，通过提供更好的用户体验、更强大丰富的功能、更多现成组件甚至方案、更全的场景覆盖，让数据成为生产力！

兵马粮草装备齐全  到底是融资还是不融资？

媒体见面会上，有媒体记者向帆软CEO陈炎先生提出了关于帆软是否会融资和是否有计划战队的问题。关于融资的问题，陈炎先生说感觉这个是逃不掉的问题，因此还是稍微准备了一下。一个企业最后要想成功，输出的应该是利润或者客户价值，输入的东西确实应该要资本、技术、人才、管理。其实融资有可能在这几方面都帮我们有很大的提升，应该是给了我们资本、技术、人才、管理，但是最后能不能转化成输出，还是需要慎重考虑一下。主要就是由于我们对于转化过程还没有完全思考清楚，这些输入进来我怎么变成输出。这个问题没有思考的特别清楚，是我们没有决定融资最重要的原因。

再就是一些次要问题。

第一，资本方面，首先，公司确实盈利的。陈炎引用《让大象飞》一书中的观点，一个创业公司真的不要有太多的钱，太多钱容易出问题来回应。

第二，关于人才和技术，陈炎归纳为一个类别。他表示，在人才和技术方面，确实曾经有过担心甚至恐惧，怕被颠覆的原因主要是确实有过很多的核心技术颠覆不了。但是有一个好消息让陈炎有了信心，那就是帆软团队参加了易观举办的数据产品竞赛，获得商业组第二名，并且是纯性能竞赛，时间短而且是通用产品。然后，陈炎以简道云为案例，一年的时间简道云的用户突破了300万，在钉钉市场上面排名最高的，同时产品涉及到的性能问题由一位刚毕业的同事就解决了，最后引得很多业内公司来挖人。从这样案例说明，陈炎对帆软的人才和技术还是很有信心的。关于管理，陈炎崇尚效率为王的理念，并且加入了知名的私董会，有管理顾问进行咨询，也会抽出大量的时间进行学习和培训，让自身的管理水平得到更大的提升。

最后，陈炎总结说帆软整个企业文化就是务实不虚，对于上面提到的一些输入有自身的积累也时刻保持着跟资本对接的一种态度。“融资也是一种合作，我们自己要想清楚了，才会做决定，这样才会对我们的合作伙伴负责，对我们自己负责。并不是说我们闭门造车，我们也非常乐意和合作伙伴接触和了解，我们对外还是比较开放的。”

其实，在媒体发布会之前，168大数据乔帮主曾单独与陈炎先生就帆软为什么不融资的话题做了简短的沟通，陈炎表示最大的原因是与帆软的用户基数和团队财富有关，目前的客户体量足以让帆软能养活600人的团队，还可以保障帆软走的更踏实、更稳健、更久远。

帆软+合作伙伴计划启动

图为 帆软、视源股份签约合作

在媒体发布会上，帆软BD总监付一然介绍了帆软+合作计划。

付先生从几个小故事引出。

第一是客户不相信一个二维码能有六千多个合作，但是所有的客户数据都是真实的。

第二是帆软不缺钱，也没有融资计划的故事。

第三个是媒体大部分都没听说过帆软。

第四绝大部分的第三方研究机构榜单中都没有帆软或者即使有也处于比较尴尬的位置。

这四个例子非常代表的是IT厂商、投资公司、媒体朋友、第三方机构。帆软通过观察IT厂商圈的各种联盟、战略合作，最后基本都难以有效落地和推进。他们期望既然合作就一定要落地，一定要长久的让双方的合作有价值。

因此，帆软公司发起了帆软+合作计划，帆软+计划包括两个模块，一个是资源置换，一个是推广计划，把帆软多年所积累的方法论，在线上线下的活动中都开放出来，面向符合条件的IT厂商、合作伙伴实现互惠共赢。

帆软+计划有四个核心：

第一个是数据驱动，让数据客观真实的反应出合作状况。

第二个是品效合一，帆软给这个词赋予了不一样的含义，期望达到相互增益的过程。

第三是场景连接。

第四是资源放大。

帆软+计划的第一个伙伴就是视源股份，现场进行了战略合作签约仪式。帆软期待更多的合作伙伴加入到帆软+计划中。

总结

经过这次与帆软CEO陈炎面对面交谈，深刻的体会到企业文化就是创始人文化的道理。陈总本人给我的感觉就是低调、务实、真诚，也把这些好的文化带进了企业。公司高层低调务实，懂得放权，扁平化管理，始终不忘初心，保持着清醒的头脑。中层管理敢想敢做，年轻有激情，不骄不躁，更具有超强的执行力。相信在大数据的背景下，有如此的王牌军队，帆软会走的更远，成长的更快。