公司要转型了，我怎么做才不会成炮灰？

直播要点：

▷ 哪些新技术新趋势将决定未来

▷ 新时代，用户需求发生了怎样的转变

▷ 传统企业如何顺利完成数字化转型

文/巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

你有多久没有掏钱结账了？

生活在杭州的小巴，已经快半年不用零钱了。移动支付越来越便捷，回想五六年前，在线支付还得用银行的U盾，现在估计也没几个人知道U盾了。

这些年随着技术的发展，我们的生活发生了变化，同时传统行业也受到冲击。

拿银行业来说，第三方移动支付大大减少了银行的中间业务收入，特别是支付结算收入，这曾经是商业银行一个很大的利润来源。另外，外卖APP的兴起，让泡面和加班不再组CP，最近三年，方便面销量下降了80亿包。

不过，有危机就有转机。康师傅应对消费升级，推出了更高端的泡面，并且计划明年开展深度数字营销；而传统银行业更是坐不住，前几天“双十二”，抱团推出了“云闪付”App。

面对数字化程度越来越高，竞争越来越激烈的未来，各行各业的数字化转型，已经是箭在弦上，不得不发。

数字化转型，技术是核心驱动力

数字化转型，是个很热的词，但什么是数字化转型，大部分人可能并不清楚。SAP大中华区副总裁王逸青，用了一句话总结：数字化转型是企业利用数字技术，重塑自身业务流程，改变企业为用户创造价值的方式。

这句话里有两个关键点：

▷ 第一个关键点：通过数字技术，提升业务流程的效率。

拿寄快递这事儿来说，以往寄快递需要手写信息，又麻烦又费时间。顺丰在2013年首次推出了电子运单，我们只需要在网上填写信息，预约寄件，快递员带上打印好的快递单，上门取货。从信息确认到货物交付，整个过程不到半分钟。而且电子运单不存在字迹潦草的问题，大大节省了用户和快递员的沟通时间，一举两得。

▷ 第二个关键点：用数字技术实现，价值创造方式，即商业模式的创新。

我们知道，电动汽车里的电池是非常重要的部分，它的寿命、安全性直接关系到用户的使用体验。现在，在电池里装上传感器，电池出问题之前，它会发出预警提醒你。

而且传感器可以将电池的使用状况，实时地传回给4S店。这样一来，你还没进店，维修师傅就知道你的电池，到底是该维修还是该更换了。通过这样的技术创新，不仅保证了车主的安全，也节省了检查修理的时间。

总之，不管是业务流程的优化，还是商业模式的创新，都离不开数字技术的支持，技术是转型的核心驱动力。

数字化转型，企业如何应对？

要转型已经成为共识，但怎么转型，什么时候转型仍然困扰了很多人。王逸青给出了四个建议：

从用户着手

商业的本质是满足用户需求。

用户需求在变化，也就逼着企业不得不转型。以前，一家服装公司设计新款式，需要满世界飞，参加时尚展，看样子，选面料。但现在，他们追网红、追爆款剧，去研究其中的衣服样式，还特地成立了团队做社交舆情分析，把各个社交媒体的信息汇总研究，来指导下一步的设计。

人才优先

转型需要正确的人做正确的事。数字化人才的招募、培养和激励非常重要。

人工智能、云计算这些技术，对大部分人来说，都是新概念。为此，SAP每周都会组织 Lunch&Learn，边吃边学习，效果非常好。大家学习数字化营销，有同事在学完之后，回去就用微信尝试做线上营销了。

彻底变革

许多企业在转型的时候，抱着“试一试”的心态，在财务部门，或者IT部门先试一下。但这种零零碎碎的改变，起不了什么作用。转型需要整体性、系统性的计划，再跨部门、持续性地去执行它，才能达到最好的效果。

树立信心

很多人把转型看得太困难，其实数字化转型没有想象中那么难。分享一组数据给大家鼓鼓劲：据调查，33%的企业转型中没有遇到明显困难，80%的企业能够如期完成目标，而且70%的企业转型效果大大超出预期。

虽然数字化转型是企业层面的决策，但最终落实下来，影响到的却是每个人。

许多重复性高、创意性低的工作，会被越来越精密且越来越便宜的机器取代。而且，企业转型，首先开刀的也是这些易被取代的部门。

未来充满了不确定性。打字员、速记员甚至股票操盘手，这些多年前一度“时髦”的职业，现在已经消失或正在消失。当下社会发展速度更快，以古鉴今，未来五年、十年，普通职场人该如何避免沦为企业转型的炮灰，又该如何应对风起云涌的未来？

本期直播王逸青为你分析数字化转型中，企业可应用的战略和战术。以及，我们如何在这场躲不开、避不过、来势汹汹的企业转型浪潮中，发现机遇，修炼支撑未来十年的职场核心能力。

同时，特别邀请SAP数字化转型咨询专家袁霜，就大家具体的问题，答疑解惑。

主讲人：王逸青

SAP大中华区副总裁

SAP渠道管理与工商企业事业部总经理

参与指导企业数字化转型十余年