渠道布局：传统零售业如何实现

近年来，随着经济社会的发展，传统零售业的市场竞争也日趋白热化，商业竞争对渠道的依赖正变得越来越重。其中一个重要的原因在于传统零售业未实现全渠道布局，无法满足消费者个性化、多元化需求。那么，全渠道究竟包含哪些渠道?传统零售业又应当如何渠道布局呢?

　　在笔者看来，全渠道至少应当包括以下三个主要的渠道：一是线下渠道;二是传统电商渠道;三是微信商城或APP等移动渠道。下面，笔者围绕这三个渠道进行深入分析。

　　完善线上渠道

　　近年来，部分零售企业放弃了线下渠道，全面转向线上，其实这并不可取。因为开拓线上业务需要长时间的积累，而且线下渠道仍有其固有的优势。所以，对传统零售业而言，最明智的方法是巩固线下渠道优势，再借助互联网、移动互联网来推动其进行深入变革。比如在如何提升服务品质，增加顾客回头率方面，传统线下渠道有很长的路要走。在这个过程中，传统门店可以不断积累用户数据，以便准确获知其消费喜好，更准确地提供产品和服务。

　　因此，线下渠道对传统零售业依然非常重要，只不过仍需更多的举措来完善。

　　多管齐下拓展电商渠道

　　电子商务与传统零售业并非格格不入。现如今，拓展电商渠道已成为传统零售业的共识，截至2015年年底，中国连锁百强企业中已有85%的企业开始涉足电商，并且这一比例还在增加。

　　对于传统零售业如何布局电子商务，有很多不同的方案，比如自建电商平台，或者和京东、天猫合作。不同方案的实施细节不同，针对是自建平台还是和第三方平台合作的问题，比如京东、天猫等平台有着巨大的影响力，而且平台已经非常成熟，传统零售业可以借助于这些平台来开辟电商业务，就可达到事半功倍的效果。

　　然而，一旦商家完全把产品交给渠道商，特别是线上自营模式渠道商，极有可能失去话语权。所以，对传统零售业而言，对电商渠道的拓展应当尽可能多管齐下，不能局限于单一的平台和模式。

　　移动渠道仍需探索

　　近年来，随着移动互联网的发展，移动渠道的重要性也不容置疑。随着电商企业的竞争日趋激烈，布局移动渠道已成为电商企业缔造全新的垂直电商模式的不二法则。

　　移动互联网时代，电商呈现出内容化、场景化、社交化三个重要的特点，而社交基因深厚的微信作为一个“以人为流量”的平台，成为传统零售企业进军移动端的必争之地。褪去早期微商的野蛮生长，微信第三方平台的崛起推动微电商向着信息化、系统化、平台化发展。

　　相较于APP推广成本高、烧钱现象加剧的困境，微信第三方分销平台为广大传统零售业的移动电商化转型提供了更多的可能。这可以让传统零售业以最低的成本快速布局移动端，更好地应对复杂多变的环境。

近年来，在经济快速发展的背景下，传统零售业迎来了前所未有的挑战，而要摆脱困境，重新步入稳定健康的发展轨道，还需进一步探索全渠道布局，用更丰富的渠道去拓展市场、获取用户。

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