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腾讯还是阿里?2018年新零售行业流量争夺一战难免

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发表于 2018-2-7 17:56:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
腾讯加速在新零售行业的布局,在不到两个月的时间里,腾讯相继将永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家五大队友收入麾下,涉及生鲜、大卖场、商业地产等多个零售业态。同时还表示,未来百货、便利店等零售业态都是腾讯关注的重心。泰一数据发现随着腾讯在实体商业的动作加速,与阿里在零售行业阵营分立的趋势愈加明显,至于尚未“站队”的标的已经有限可数。

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△实体商业阵营
腾讯对于新零售的野心随着对各类实体商业的注资逐渐清晰,与电商见长的阿里相比,腾讯作为新零售行业的“新人”,从入场开始就选择了与阿里截然不同的道路。


腾讯VS阿里:去中心化还是中心化?

腾讯的核心优势在于社交,但却缺乏零售基因。在新零售的线上部分,通过注资京东、唯品会对此电商零售业务进行补足,以消弭消费体量和数据深度上与阿里的差距。同时对线下永辉、家乐福的投资都遵循了“优质流量换优质股权”的策略。同时提出“智慧零售”的解决方案,以“去中心化”的方式,把平台能力开放给合作伙伴,其开放的零售能力,一方面来自腾讯社交、内容平台的流量;另一方面则是大数据人工智能的技术能力。腾讯通过“投资+赋能”的方式完成在新零售领域的布局扩展,其新零售的战略核心与阿里殊途同归:加强社交平台与线下零售的联动。

面对新零售行业未来更大更广阔的消费场景,如何将场景充分数字化、利用更小的颗粒度去数字化的线下场景,将成为新零售发展的重要议题。目前,新零售行业的数字化解决方案仍处于初级阶段,平台只能跟踪消费者的购买行为结果,却很难知道他们的购买路径、购买逻辑以及最终促使他们做出购买决策的原因所在。只有当这些消费数据约越独家、越分散、颗粒度越小,数据被复制的难度就越大,才能逐渐形成真正的全链条的深度数字化能力。

腾讯在零售业各大品类中完成“买买买”之后,如何使腾讯系企业完成协同共进已经成为腾讯面临的棘手问题。未来如果这些新零售企业数据实现打通,那么毫无疑问,在消费者购物场景丰富度方面的数据,腾讯将比阿里更具优势,但截至目前,与永辉或是家乐福的合作都尚未进入到落地阶段。

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△新零售行业腾讯系

与腾讯相反,阿里的核心优势在电商零售领域,在电商增速放缓的大环境下,阿里的新零售战略则是加速整合线上线下资源。据不完全统计,近4年来,阿里至少已经投入了750亿元人民币,用以战略入股或收购传统零售商业公司。从百货业、3C家电连锁、超市便利店,再到全国最大的商超卖场集团,阿里以入股的方式建立独家合作,并在移动支付、云计算、物流、大数据等领域提供一整套解决方案。

在与不同零售企业的合作过程中,阿里仍注重“中心化”,希望自己成为生态圈的核心,通过做大平台来支撑无数个小前端,改造对不同零售从线上到线下模式,过多元的生态体系赋予企业能量,并将改造后的企业同自身平台对接。如高鑫零售,据双方合作协议显示,高鑫零售将利用阿里旗下淘宝到家业务提供的互联网技术和淘宝客流量,从而增加传统大卖场和超市店铺效益,并在协助采购、参与营销和推广活动以及使用支付宝等领域开展合作。

合作从2017年12月底开始,双方在供应链协同方面首先进行了试水,大润发中国首先同意采购来自天猫供应链按非独家基准供应的相关产品于大润发门店销售, 2018年1月初,天猫超市的数百货品在华东地区167家大润发上架。此后,大润发与阿里合作的更多新零售项目也都将陆续在春节之后落地。

不难发现在阿里与高鑫零售合作中最直接的收益是:供应链协同。阿里在建的自有的供应链体系在生鲜品类的供应链上投入了重金成本,但目前天猫超市对于生鲜销售的驱动也几乎到顶,对于生鲜销售占比优势明显的实体大卖场来说,它将为天猫超市提供更广的销售通路。同时,大润发多年积累的大宗采购能力也将提高天猫超市的商品丰富度。

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△新零售行业阿里系

腾讯阿里两种战略目前尚说不好孰优孰劣,但双方将线下的消费行为、购物路径数据化,并通过自身已有的数据资源和技术积累盘活线下商业、抢占消费升级风口的目标是一致的。
随着两大派系的争夺愈加激烈,新零售行业寡头诞生成为必然,日本瑞穗银行预测2018年中国的零售额可能达到5.8万亿美元,有望赶超美国成为世界第一的消费超级大国,在如此庞大的消费市场之下,腾讯拥有社交、游戏的大量数据积累、阿里在消费数据上的价值遥遥领先,两派在新零售消费场景入口的竞争在2018才正要开始。



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