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Gartner:制造业升级,预见数字化未来

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发表于 2018-6-7 19:14:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着以大数据、云计算为代表的新一代数字技术的兴起,全球开始进入数字经济时代,传统商业价值范式被逐渐瓦解,越来越多的企业开始酝酿数字化转型战略。而其中,作为整个中国产业经济的栋梁——制造业显得尤为迫切。

如何顺利实现数字化转型,成为了横在企业发展面前的最大羁绊。5月24日,在2018 CIOC 全国CIO大会上,著名咨询机构Gartner的CIO&研究总监Oven Chen就为大家完美解答了这一疑问, Oven Chen表示,如今的企业想要做好数字化建设,有两点必不可少:数字化的业务趋势和数字化的技术。

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图为Gartner的CIO&研究总监 Oven Chen

基础性战略把握时机,审时度势

一个优秀的企业,善于把握时机,迎合趋势。而对于数字化转型而言,Gartner Oven Chen认为现下有三方面的趋势。

第一,生态系统或者生态圈趋势。Gartner宣称,未来企业和企业之间的竞争不只是产品和产品之间的竞争,而是围绕着自身产品的生态圈的一个竞争。对于各家企业而言,打造数字化生态圈就是增加自身的核心竞争力。而企业在追逐数字化生态圈的同时,需要考量或者选择5种不同的生态圈。

1. 商业生态圈。即每个企业目前都存在在一个生态圈中,包括供应商、合作伙伴、客户等都和自身联系在一起。这是企业追逐生态圈最简单也是最直截了当的选择。

2. 基于兴趣的生态圈。即通过兴趣吸引客户,从而让客户围绕着你,然后利用客户基础进行盈利。

3. 教育创新的生态圈。每个企业都有一个团队,但这个团队不是孤立的,他需要和其他机构或团队进行联络,从而完善升级产品体系,建立创新型生态系统,实现自身商业目的。

4. 平台型生态圈。平台型生态圈是当下讨论范围最多的,且最具颠覆性的一种生态圈。这个类型的生态圈被分为若干种,最常见的就是匹配性平台,还有创造性平台等,这些生态系统共同构建了平台型经济。

5. 基于设备/产品的生态圈。目前,这种类型的生态圈还没有较为成熟的案例,但相信不久之后,会出现。围绕自家产品,将其他行业和服务纳入生态系统,让这个生态系统成为客户下单的重要因素。

第二,变“卖产品”为“卖服务”趋势。将一个单纯做产品的企业,按照产品免费,服务收费的模式进行运营,利用服务增加客户粘性,从卖产品过渡到卖服务。当然,在有些场景里面,这个模式还有待探讨,比如家用电器,成本太高,尚待解决。

第三,特制化生产(或定制化生产)。定制化生产的产品利润是原来产品利润的1.25倍,这是一个非常大的增值。其次,定制化生产的产品客户保留率也提升了65%,退货率极低。而这些特质化产品对于企业而言,好处是可以预见的,如今很多企业都已经开始尝试这个方面。

高段位谋划技术迭加,游刃有余

技术是一个企业的底气。对于CIO而言,技术意味着数字转型的黄金C位。Gartner披露了多项调研结果,从技术未来的影响、明年技术投资比重等多个角度分析,得出了目前CIO对于各项技术的关注态度。演讲过程中,Gartner Oven Chen按照级数对人工智能、数据孪生、IOT物联网平台以及VR/AR在内的沉浸式体验等技术做了相关预测和分析。

现下,最热门的技术非人工智能莫属,而人工智能需要从三方面论述:分析、软件和硬件。未来,人工智能将会协助数据分析摆脱专家束缚,提供数据科学家服务,将分析结果直接用相应的表格和图像直观的展现出来,首先对BI领域做出改变。在软硬件方面,人工智能能够在其中有各种各样的应用。不久,人工智能将会有一个重大的突破,这将对所有的行业产生影响。

其次,便是数字孪生,即digital twins。数字孪生存在三方面作用:观察,通过观察虚拟的东西观察实体;运营,通过操控虚拟物体来掌控真实实体;优化,利用在虚拟实体上做模拟的运营来优化真实运营。

IOT物联网平台也是一大热点,预计,2050年,连在网上的物可达99%以上,而要管理这些物,就需要物联网平台。Gartner几天前发布的一个工业互联网平台供应商魔力象限表明,目前这个平台还没有一个领先企业,前景值得期待。

最后则是沉浸式体验(包括VR/AR),这项技术无需多说,具有众多应用场景,在很多方面都能够得到应用。

转守为攻多点齐发,预见未来

当然,光是把握趋势和掌控技术,对于数字化而言是远远不够的。要想顺利实现数字化转型,Gartner CIO&研究总监Oven Chen谈到,企业至少还需要满足5大要素即拥有数字化业务战略;树立企业创新文化;坚强的数字化领导能力;相应的人才储备;具备双模IT的能力。

不同的企业对于数字化都有自己独特的理解,数字化的本质无外乎是采用数字技术改变企业的商业模式,而不单纯局限于企业业务模式。伴随着新技术的深化应用、战略的合理规划、创新和人才的不断供应……具备所有的转型要素,企业才能更好的预见数字化未来!

作者:shania
来源:企业网D1Net

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