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小米、美团点评、蚂蚁金服……这些超级平台在互联网下半场怎么玩儿?

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发表于 2018-7-4 09:30:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 泰一数据 于 2018-7-4 09:32 编辑

近日,美团点评赴港申请IPO申请和招股书,它或将成为港股近十年来最大的互联网平台公司。资料披露,美团点评2015-2017年营收分别为40.2亿元、129.9亿元、339.3亿元,2017财年公司调整后净亏损28亿元,调整前数字为亏损190亿元,而此次募集资金将主要用于技术升级与新服务与产品的开发。

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△美团点评募资用途




美团点评:平台壁垒如何铸就?


美团点评或将成为港股近十年来最大的互联网平台公司,此言非虚。2017年,美团点评年交易用户数为3.1亿、连接商家440万、第四季度日均活跃配送骑手为53.1万……在体量上,美团点评在用户数量这一能否被称为互联网巨头的硬性指标上已经达标,而这背后需要归功于美团点评在LBSLocation BasedService,即基于移动位置服务)到店、到家、旅行、出行四大领域的全服务场景覆盖,以及背后“科技连接消费者和商家”的科技驱动力。


首先,美团点评将自己定位为“中国领先的生活服务电子商务平台”,在LBS场景服务服务领域,美团点评几乎完了成所有消费场景的覆盖与需求响应。线上和线下的距离被最大程度的抹平,无缝连接、无缝切换的生活服务不仅使平台更有效率,也汇聚了不同需求的消费用户到店、到家、旅行、出行四大领域场景以横向一站式的方式满足了用户真实生活中衣食住行的各类需求,仅美团点评单个平台就可以满足用户多个场景需求,用户有了更加高效的使用体验。另一方面,在每次与用户发生消费关系的过程中,也提升了美团点评在生活服务领域的平台粘性与竞争力,这是垂直服务类平台所无法企及的优势,马太效应显著。


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△美团点评几乎覆盖用户所有生活需求


从美团点评覆盖的业务范围不难发现,美团点评的平台功能定位是对本地生活需求下商业路径规划与拓展。通过某个需求点切入,美团点评对用户的消费需求给予实现,如此,平台如巨大磁铁,每天将强相关甚至说一般相关的生活服务场景吸引到一起,培养用户忠诚度及粘性,将这种优势以流量赋能、资源赋能的方式,持续的扩散,将平台的服务半径拓展,并不断渗透的各类服务全场景,实现业务壁垒的建筑。


另一方面,美团点评更是一家技术驱动型的科技公司,即:用科技连接消费者和商家。如美团点评搭建的标准化的核心基础设施环境中,就包括了以服务为中心的基础设施(「SOA」)、服务治理框架、各种中间件(如Key-Value)、各种研发工具(如部署系统)及数据基础设施(如 hadoop 集群)。美团点评远非用户端看到的美团点评,而是以技术支撑,通过每日海量订单、交易大数据的价值挖掘,深度的连接商户与用户,洞察和理解用户需求,精确的赋能商户的技术平台。这也是为何在新一轮募资中,将有约35%的资金被用户平台升级技术并提升研发能力。


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△美团点评外卖骑手“超级大脑”


美团点评借助技术+大数据能赋能商家,平台针对性的营销解决方案不仅可以协助商家更加高效地获取客户,数据分析能力还有助于商家更好地了解消费者的偏好,使他们能够更加智能而高效地开展运营。在人工智能等技术和大数据的加持下,美团点评对业务品类研判,适时为用户和商家提供新品类的服务。一侧是用户、一侧是商家,在个人与服务的连接中,不仅仅可以交叉销售各类服务(例如酒店及旅游预订),平台通过服务与产品覆盖的各类商家越多,可供消费者的选择亦会增加,平台的消费者越多,则商家可进行的潜在交易亦会增加,从而形成互利的良性循环,这才是美团点评生态级运转的核心所在。


美团点评作为领先生活服务电商平台,通过满足用户刚需、高频的场景需求,形成了闭环,并通过技术驱动下的生态释放网络协同效应,在运营和技术的持续优化下,美团点评未来的盈利能力将在已有领域的规模化成长以及所涉新业务领域获得实现。




互联网的下半场关键词:协同效应


随着美团点评平台的业务内容的发展和丰富,其商业逻辑将更为顺畅,这样的发展路径并不陌生。如,如小米以智能硬件为核心连接上下游企业、蚂蚁金服利用利用第三方支付工具连接B端和C端……美团点评在C端提供食住行游购娱等服务,在B端则提供IT、金融、营销、供应链、配送、运营等服务,同时利用出行以及配送将两者连接,形成同时主导B端和C端的生活服务生态圈,平台业务协同效应逐渐显现。

这类互联网超级平台在业务发展的过程中,不断扩大场景需求边界,生态布局由里及外、由浅入深,在这样的成长轨迹下,协同效应正在为企业带来越来越多的增益,当然这背后与平台拥有的技术、算法、大数据优势密切相关。

以供应链协同为例,协同效应的价值主要在于信息分享从串联走向并联,以及产业链条从封闭到开放的改变。传统的供应链信息是串联式的,单向的,1N的线性的传播途径,但是互联网技术可以并发的处理海量的信息,实现海量人群的实时互动,这是这场技术革命在信息结构和沟通上带来的真正的价值的源泉。其二是供应链体系从封闭走向开放,从传统的控制和管理,走向分工、合作和协同,实时动态的全局优化,实现了个性化、低成本、快速度等这全新价值组合。


在协同效应的影响下,远程医疗、互联网教育、智慧供应链、智慧城市等不同领域中,“超级平台”与“协同效应”已经成为互联网下半场的关键词。平台在发展过程中,不断跳出已有框架,提供更多服务与产品服务,最终实现自己的生态布局,无论是如今的美团点评、小米、蚂蚁金服,还是BATGoogleFacebook,都是如此。


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