误删数据库的顺丰工程师，真的应该被开除么？

昨天晚上，据微博网友大佬坊间八卦爆料，顺丰科技数据中心的一位高级工程师（邓XX）误删生产数据库，导致某项服务无法使用并持续 590 分钟。最终公司决定辞退工程师邓某，并在顺丰内网通报。

据内部通报：

邓某错选了 RUSS 数据库，打算删除执行的 SQL。在选定删除时，因其操作不严谨，光标回跳到 RUSS 库的实例，在未看清所选内容的情况下，便通过 delete 执行删除，同时邓某忽略了弹窗提醒，直接回车，导致 RUSS 生产数据库被删掉。

因运维工作人员不严谨的操作，导致 OMCS 运营监控管控系统发生故障，该系统上临时线上发车功能无法使用并持续了 590 分钟。

网友爆料的内部通报邮件截图：

下面是部分网友的讨论：

一直以来，「删库」就是 IT 人口中的热点话题，每次的讨论都离不开一张神图：

对于「从删库到跑路」这个半调侃半心酸的观点，知乎上有一位朋友的回复，可能反映了这个行业的一些现状：

正如这位朋友所说的，在一家公司，你真的搞得线上数据无法恢复的话，那么可能真的只好跑路了。

但发生误操作从而「删库」的工程师，真的一定要被开除么？

以上是网友们的观点，而我的观点是：犯了错误，就要承担相应的后果，但不一定非要开除。原因有三：

1. 如果一定要开除，那么他的直属主管也应该一并被开除。以顺丰事件为例，当事人的责任在所难免，但「删库」应该是运维主管才有的权限，所以部门的老大应该承担更大的责任；

2. 一般来说，对于线上的数据库操作，提交的 SQL 语句都会进行审核、数据备份，然后才是入库。正如网友所说的那样，顺丰运维平台在数据库操作权限、操作流程控制以及灾备应急这三方面做得确实太不到位了...

跟开除一名员工相比，借由这次的事情解决自身平台的运维问题才是关键，而一名内部的高级工程师在这项工作中肯定能提供很大的帮助；

3. 如果这个人平时是个很负责、很忠诚、技术能力很强的人，今天确实是脑子一热做的误操作。为此就开除一个培养了多年的精英，实在是便宜了别的公司，开除不如采用一些别的形式的惩罚措施。

这点国外技术公司的做法值得我们借鉴，在核实情况后，他们大部分是会保护“误操作”的员工。说的好听点是对工程师友好尊重，说的更直白点是，我花这么大代价培养的人，怎么可以轻易便宜了其他公司呢？

21世纪什么最贵？人才啊！

*部分素材整理自网络，如侵删

网上有一个观点：任何运维问题，可以分成三类：政治问题、管理问题、技术问题。

如果是政治问题，那有相应的解决方案；但这次事故，显然更像是一个管理问题，把责任粗暴安在一个技术人员头上，是最差的做法，哪怕只是做到亡羊补牢，也为时未晚。

顺丰前一阵儿先是数据库被暗网售卖，现在又是高级工程师“从删库到跑路”...辞退一名员工很容易，但真的有利于顺丰解决技术问题么？

你觉得这个员工应该被开除么？

本文转载自【51CTO官微】