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明日重阳,在中国,人口老龄化正字被越来越多的人关注,到2050年,中国即将成为老龄化程度最高、最快的国家之一,那时中国人的年龄中位数将达到45岁,老龄化社会下,不仅有新的机遇和启示,更有商业和科技文化的改变……
人口结构变化与银发经济爆发
《中国统计年鉴》的数据显示,2017年,我国65岁以上的老年人所占比重达到创新高的11.4%,也就是说,我国已经有约1.6亿65岁以上的老年人。老龄化趋势加重的另一面是年轻人口的锐减。
在人口普查数据中,在我国80后到00后的出生人口中,数量萎缩了32%。而2017年新生人口数据的低迷(出生人口与生育率分别为1723万人和12.43‰,两个指标双双下跌,其中出生人口更是远低于国家卫计委的预测数值)。
可以预见的,未来我国人口结构将发生质的变化,银发人群带来的改变将发生在社会商业、生活、科技等各方各面的领域之中,银发经济逐渐爆发。这些新增的银发人群比过去更加富裕,健康状况也更好,参与工作的时间也将更长,他们会花钱,也愿意攒钱,这些都直接创造了“银发经济”。
在几乎所有发达国家,60岁以上消费者的人均消费额超过了25岁至64岁年龄层平均水平,未来20年,老年人的可支配收入将大大增加。这样的情况在国内也同样正在发生,数据表明,2014-2050年间,我国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右,占GDP的比例将增长至33%,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。
那么,银发人群有哪些值得引起注意的消费特征?未来可能将在哪些领域发力?有一些数据值得关注——
△一图看懂中国银发人群
在银发人群于移动化联网链接不断加深的情况中,他们的社交、信息获取和娱乐等行为方式正在发生剧变,就目前来看,我国老年人的潜能并未充分释放,移动网民占比远低于全体网民水平,各类应用渗透率都仍有巨大的提升空间。
消费观念转变与市场策略
那么,如何认知银发人群带来的的商业机遇、未来哪些领域将获得银发人群的青睐呢?首先是重新定位对未来银发消费群体的认知,了解他们正在发生转变的消费习惯。
如今,银发人群的消费需求正在向高水平、高层次和多元化的方向发展,追求产品品质,享受型消费成潮流。比如,银发人群愿意在旅游与养生理疗上面增加投入,消费观念逐渐向年轻人靠拢。其次,引发人群更加重视体验与店内服务,追求便利与实用。店内的商品实物,会使他们购买起来会更放心也更方便。另外,由于精力、体力随着自身年龄的增加而有所下降,他们更喜欢在就近地点消费,追求便利和实用。
同时,网上购物、移动支付不再是年轻人的专属。社交媒体的兴盛与移动支付的便利,也在潜移默化地影响着银发群体的消费思维模式,他们渐渐不再拘泥于传统的现金支付或刷卡支付,而是更加愿意尝试网上购物和移动支付。阿里“年薪40 万,60 岁以上”的招聘广告,更是表明了企业对于银发人群消费体验的重视。
在消费的商品类型中,市场发现银发人群更偏好智能化、数字化产品备受青睐,除了传统营养品、家用保健器械、居家养老照护、中医养生、老年旅游、老年娱乐学习、老年保险理财等消费,身体健康数据监控、智能远程传呼等产品成为银发人群消费新宠,但不论是哪一种消费,几乎都与身体健康相关。
在这样的市场趋势下,将不断有新的商业力量瞄准老年消费市场,故而更需要品牌更加全面、细致的甄别及满足银发人群的不同消费需求。这种满足或许是产品的创新创造,或许是更为准确、聪慧的营销语言,或许是个性化的商品或服务推荐……
在银发人群红利的释放的大背景下,更加需要推动精细化运营,及时改变滞后的市场服务现状、厘清用户结构中不同板块的构成和潜力,梳理用户画像,成为企业在市场竞争中制胜的的关键,面对庞大的银发市场,企业更加需要厚积薄发。
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