依文集团刘学锋：从运营重构IT

回望中国经济发展的前三十年时，

我们会发现：

作为中国经济晴雨表之一的零售行业，

既有过高速发展期，也有过停滞期，

同时我们也清楚的知道，

这个行业依然存在巨大的发展空间，

因为很多企业的运营方式都相对粗放。

那么，零售行业如何能做得更加精益，让企业获得更多利润呢？

在依文集团轮值总裁刘学锋看来，

关键在于如何运营！

在本期内容中，刘学锋将通过分析两个常见的业务案例，与我们分享他的心得：

如何从运营的角度来重构IT？

一、如何破解成本迷局？

在销售量和销售收入同比持平的情况下，成本反而增加了！原因在哪里？

要通过数据分析，找到问题的本质，并根据当前的运营情况，优化IT架构：

1、合同为基础的管理流程：建立合同管理流程、合同预算表、毛利率审核，合同执行预算对照。

2、合同费用管理：建立以合同为基础的费用归集流程，明晰化费用科目。

3、客户应收账款管理：建立应收账款账期管理，纳入业务人员考核。

4、品类规划：规范业务品类，建立品类成本率预算表。

5、运营分析表：建立合同利润报表。

二、你们的考核方式对吗？

对于有着众多实体门店的零售行业来说，每个门店盈利的情况都影响着公司整体盈利的情况，

那么，什么样的考核方式才是对的？与此相应的IT架构该如何建立？

1、店铺考核标准：统一店铺相关考核的指标口径--收入、成本、费用。

2、数据标准：规范数据标准--店铺、商品、费用科目；数据源标准。

3、费用管理流程：店铺费用归集方式，费用审批流程化，分类合并自动化。

4、店铺运营标准：建立店铺评价标准--坪效、区域平均坪效、人效、销售收入、利润。

5、运营分析表：建立店铺运营报表。

三、对IT架构的几点思考

结合以上案例对IT架构的思考：

1、组织：从系统型组织向业务支撑型组织转变；

2、系统：轻量化系统架构，考虑生态链的建立；

3、数据：从数据报表转向运营指标驱动的数据分析。

刘学锋

依文服饰股份有限公司轮值总裁

刘学锋，北京大学光华管理学院工商管理硕士，二十多年IT行业从业经历，2006年进入零售行业，历任中国动向集团信息部经理，卓尚服饰股份（杭州）有限公司信息总监，PP租车IT总监，依文服饰股份有限公司首席信息官、运控及信息副总裁、轮值总裁。