人力资源数字化转型，梦想如何照进现实？

数字化转型是现代企业适应市场竞争的不二选择。但相对于企业数字化而言，人力资源的数字化进程相对落后，且困难重重。分析其原因，一是观念落后，不少企业仍将HR部门视为企业的辅助部门（其地位落后于生产部门和销售部门）；二是缺乏有力的工具，将HR系统与业务系统集成起来，通过数据洞察HR与绩效之间的关系。

本文描述了HR数字化转型的要点与方法，希望对HR朋友有所启发。

数据促进企业和人力资源转型

相对于企业数字化转型，HR数字化进程明显滞后。

其趋势已经非常清晰，与公司其他核心业务功能一样，人力资本管理（HCM）也受到了数据驱动思维方式的深刻影响。

• 优化聘用退休和人才招聘流程
• 改善员工的体验
• 简化员工和临时工的入职流程
• 提高员工敬业度
  

麦肯锡（McKinsey）对数据驱动人力资源场景的展望：

营销总监在跟踪客户购物模式和偏好，以预测消费者行为。财务总监对财务数据进行实时、前瞻性、综合性分析，以更好地理解不同的业务线。如今，人事总监也开始建立人才模型，更有效更快速地识别、招聘、培养和保留合适的员工。

HR数字化之路

具有讽刺意味的是，人力资源部门在试图数字化转型时所面临的首要挑战就是数据本身。分析工具与所分析的数据同样重要，如果人力资源数据不准确、不一致和/或难以访问，或者数据分布在多个孤立的系统及应用程序中，那么，人力资源数字化转型的第一步就应该是数据集成。正确的数据集成工具是授权人力资源专业人员，使他们能够汇总所需的所有相关数据，以便制定明智的战略决策。

通过数据集成，人力资源部门可以从事务性工作中解放出来，更多地关注数据驱动的战略业务。

人力资源数字化转型的要点

传统的业务活动是被动地应用数据，如今要转变为积极主动地预测，这非常具有挑战性。人力资源部门应该从哪里开始呢？德勤2017年人力资本管理趋势指出：数据驱动思维可以加速人力资源数字化转型，从而促进整个组织的创新。

当前HR数字化转型的要点是：

1. 建立适应未来变化的组织。

关键词：敏捷、基于团队、授权

2. 职业规划和学习。

关键词：员工成长、工作技能，“永远在线”的学习

3. 人才招聘：应聘者识别。

关键词：社交网络、人的分析、工作、团队和文化契合度

4. 员工体验。

关键词：员工职业旅程规划、工作场所设计、净推荐值

5. 绩效管理。

关键词：持续反馈和指导

6. 领导力开发。

关键词：赋予新一代领导者权力

在数据分析驱动的企业中，人力资源管理急需的是数据集成。因为大多数企业HR组织使用多个核心HR应用程序，辅以几十甚至数百个业务解决方案。每次数据转换，人力资源经理通常要花费数小时在电子表格中查看数据，手动将数据从一个系统导入到另一个系统。

数据集成加速人力资源转型

在没有IT帮助的情况下，人力资源专业人员应会使用数据集成工具，确定人力资源数字化转型的三个基本目标，促使HR走上数字化转型之路。

1. 重复性事务性工作自动化

员工职业生涯中有许多程式化事务，且不断重复。不良的数据和应用程序，使得这些工作非得手动进行，这极大降低了人力资源的生产力。数据集成可实现整个员工职业生涯中重要事务的流程自动化，且无需IT资源帮助。

2. 统一管理所有人力资源应用程序中的数据

通过统一管控HR应用程序中的数据，人力资源部门将获得充分授权，进行数据驱动型决策。人力资源专业人士可以使用现代集成技术和分析技术，及时统一分析员工记录，而无需手动操作。

3. 将更多的时间用于业务创新而非数据集成

数据集成是人力资本管理最大的挑战之一，其中30％到50％的应用实现通常基于数据集成。现代数据集成技术将人力资源部门从繁琐的应用程序集成中解放出来，专注人力资源及业务活动的创新。

实现了上述三个目标，人力资源部门就为数字化转型打下了坚实的基础。

数字化转型之路

• 自动规划员工职业旅程 从预聘到退休，消除重复流程、数据冗余。先进直观的工作流程可帮助员工自动执行相关操作，登录创建和删除，降低错误风险。
• 加快人员分析 人力资源部门有权获得人才和绩效薪酬相关数据，并使之与组织与业务战略保持一致。有远见的HR需要整合来自人才管理、核心人力资源和许多其他应用程序的数据。
• 迁移传统HR 尽管全球超过1.5亿名员工已经在使用基于云的HR系统，但大多数人力资源部门仍将数据锁定在定制的本地HR应用程序中。可视化集成环境可将数据迁移从几个月或几周加速到几天或几分钟，从而使HR组织可以集中精力处理更多战略问题。
• 数字化连接人力资源 当今人力资源数字化发展迅速。CRM、ERP、HCM人力资源解决方案和财务系统实现数据集成，本地人力资源数据和云端人力资源数据连接并集成在一起。
• HR业务流程自动化 视觉设计师使员工数据自动更新，并减少了数据不一致的错误。
• 将人力资源部门定位为业务合作伙伴 数字化人力资源部门是高级管理人员和员工的真正业务合作伙伴。及时洞察员工分析，有助于执行公司战略，并将数据作为创新的源泉。
• 推动整个企业创新 人力资源部门能够快速提取、整合和交付人力资源环境数据，包括企业内部和子公司内外的数据。 来源：知言学习