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[公开报告] Freeman:数据指标调查报告

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发表于 2019-7-21 11:54:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
Freeman和Chief Marketer发布了“数据指标调查报告”,企业营销人员用各种方法使用数据改善营销组合和体验。但是,调查证明事件数据和关键绩效指标(KPI)也被广泛用于营销策略和规划。
调查发现,88%的营销人员在营销决策时使用事件数据和关键绩效指标。至少2/3的受访者将事件数据用于提高体验(70%)、企业数据库/CRM(70%),以及业务情报(67%)。大部分受访者还将数据用于产品开发(67%),竞争力分析(56%)和营销调查(54%)。
时间营销是营销公式的一个策略部分,其结果有益于更广泛的营销规划。
同时,事件数据也被用于改善事件体验和组合。更常见的是营销人员用事件数据和指标来建构事件营销策略和规划(74%),并测量事件的整体成功与否(62%)。很少有人将事件数据用于计算销售影响和投资回报。
营销人员在收集什么数据和关键绩效指标
对B2C和B2C事件营销来说,出席人数、访客数和参与者的数量是收集最多的数据点。这些数据不仅容易获得,而且可以了解年复一年事件营销的趋势。
对B2B事件营销来说,优质潜在客户的数量最下一个最重要的数据点(65%),其次是全部潜在客户的数量(57%),以及社交媒体活动和帖子(57%)。
对B2C事件来说,社交媒体活动(65%)是更流行的KPI,而且优质潜在客户的数量(52%)也不如品牌知名度(55%)重要。
从整体来看,优质潜在客户的数量对大部分B2B事件营销人员(61%)来说更重要,而对B2C事件营销人员来说,出席和参与者的数量才是首要指标。



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