最具影响力的数字化技术在线社区

168大数据

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

1 2 3 4 5
开启左侧

[报告] 德勤咨询:2019年首席营销官调查报告

[复制链接]
发表于 2019-8-5 17:35:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多数据大咖,获取更多知识干货,轻松玩转大数据

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
德勤发布了“2019年首席营销官调查报告”。人工智能(AI)或机器学习的应用目前相对较低,但未来三年,顶级营销人员希望更大程度上整合这些技术。
1.jpg
约有56.5%的受访者使用人工智能是为了实现内容个性化。虽然个性化已被证明是有效的营销方式,但它也是耗时且难以大规模进行的。人工智能也许能解决这些问题。
另外56.5%的公司采用人工智能技术进行预测分析,以获得客户洞察。其他一些关键用途包括目标定向(49.6%)、客户细分(40.9%)、广告程序化购买和媒体购买(38.3%),以及通过优化营销内容和时间来提高营销回报率(33.9%)。
B2C在使用人工智能方面占主导地位
调查发现,B2B 首席营销官对人工智能的应用特别低,一半以上(54%)没有尝试或没有使用人工智能技术。但是,B2B公司实施人工智能的水平将在未来三年翻一番。
即使是部署了AI的B2B公司在各种营销活动中应用人工智能的速度也落后于B2C。B2B服务公司是人工智能内容个性化的最大用户(62.2%),而B2B产品公司则可能使用人工智能实现增强和虚拟现实,面部识别和视觉搜索。而在更广泛的营销活动中使用AI方面,B2C公司占据了主导地位。
更具体地说是B2C服务公司在整体上使用人工智能。在调查中列出的十一项营销活动中,B2C服务公司覆盖了其中六项活动,其中包括目标定向(72.7%)、客户洞察和预测分析(68.2%)、广告程序化购买和媒体购买(59.1%),以及通过优化营销内容和时间来提高营销回报率(40.9%)。


来源:德勤咨询

楼主热帖
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

关于我们|小黑屋|Archiver|168大数据 ( 京ICP备14035423号|申请友情链接

GMT+8, 2024-3-29 21:50

Powered by BI168大数据社区

© 2012-2014 168大数据

快速回复 返回顶部 返回列表