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本帖最后由 168主编 于 2019-10-4 12:10 编辑
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。批评、指责、生气、隐忍等方式并不能真正解决沟通问题,反而可能会加剧问题。 著名的马歇尔·卢森堡是心理学博士,全球首位非暴力沟通专家,帮助解决了多起世界各地的冲突。他提倡通过观察、表达感受、需要、提出具体要求等方式进行交流,依照它有意识地进行谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,消除误解。
目的:提升沟通能力和共情能力,改善与他人的关系。
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