Gartner 陈勇：未来企业的竞争不是产品的竞争，而是生态的竞争

“据Gartner调查数据显示，2018年中国企业投入到数字化上的IT预算为39%，15%的中国企业已经投资和部署了物联网”，这是Gartner CIO研究总监陈勇近日在锦囊专家举办的“数字汽车 智慧物流——商用车黑科技创享会”上分享的数据。

陈勇指出，数字化浪潮下，商业模式的变革面临五大趋势，企业之间的竞争不再是产品与产品的竞争，而是生态系统的竞争。

来源丨锦囊专家

编辑丨徐达

▌未来的五大商业模式

共享经济。像共享单车、滴滴顺风车等都是共享经济的模式，但是他们是有区别的。比如以摩拜、ofo为代表的共享单车，不仅需要运营管理，还需要大量的资金购买车辆，属于重资产模式；滴滴打车只需要提供平台运营，不需要自己买车，属于轻资产模式。

没有信用卡一族在线信用消费。美国统计数据，35岁以上的人30%没有信用卡，而35岁以下的成年人高达63%没有信用卡。在中国，不需要办信用卡，通过京东白条、蚂蚁花呗等虚拟账户就能实现线上消费，这也成为消费领域的一个趋势。

量化自我。越来越多的人愿意把自己的一些信息量化，比如早晨起来的心脏跳动情况，今天走了多少步等等，量化以后晒出来，围绕人们展示自我的心理会产生一大批商机。手环、运动手表以及相关运动APP等，都是很好的具体应用。

变卖产品为卖服务。以前很多企业以卖产品为主，随着消费升级，产品不再是满足用户需求的唯一方式，用户可以通过其它方式来满足需求，比如服务、解决方案。举个例子，一家卖农药的企业，原先是把农药卖给农民，农民自己喷洒，现在不是卖农药了，而是喷洒农药的服务。农民只需要告诉他喷洒的时间、地点、面积等，他就会在约定的时间派无人机替农民喷洒农药。第二个例子，一家冰箱企业，以前是单纯的卖冰箱，现在通过物联网技术感知冰箱里缺哪些食材，冰箱自己下单，超市送货上门，这就不是变卖产品了，而是卖产品+服务。

数字化生态系统。未来企业之间的竞争不再是产品之间的竞争，不是单靠产品的质量和价格就能取胜，而是公司与公司之间，以及围绕着公司的生态系统之间的竞争。比如围绕着IOS的生态系统与围绕着安卓的生态系统之间的竞争。

针对数字化生态系统这一趋势，陈勇进行了详细的讲解。

▌未来企业的竞争不是“单打独斗”，而是“群殴”

Gartner调研数据显示，中国有61%的企业已经参与别人的生态系统或自建生态系统。Gartner把全球的企业分成三大类：领先企业、中等企业和落后企业，其中领先企业中有79%加入到数字化生态系统中，中等企业是49%，落后企业是24%。中国企业的占比高于全球平均水平，略低于领先水平，另外，更多的中国企业更愿意自建生态系统，占78%。

图片来源：Gartner

大家都自建生态系统导致一个问题，生态系统中的合作伙伴参与感不强，不太愿意参与到这个生态系统中。据统计，中国企业数字化生态系统中的参与者平均只有7个，而全球领先企业的生态系统参与者是78个，相当于中国的10倍。生态系统的规模，在很大程度上会影响企业的竞争力。

▌企业的五种生态系统，是自建还是参与？

那么多生态系统，如何选择适合自己的，是自建还是参与到别人的生态系统中，陈勇给出了三方面的建议。

1. 如何选择一个正确的生态系统

陈勇表示，生态系统按照不同的模式和形式，可以分成五种不同的生态系统：

第一种是商业的生态系统。比如作为一个厂家，物流、供销商、经销商，以及客户等都没有形成数字化的关系，只是物理的生态系统，只有将这些要素都数字化了，才能形成商业的生态系统。

第二种是基于兴趣的生态系统。比如B站聚集了大量的二次元年轻人，他们基于共同的兴趣形成小圈子，围绕这些圈子可以发现许多商机。

第三种是创新、研发生态圈。比如制药企业，需要跟医院、医科大学知识共享，一起开展研发工作，以提高新药的上市速度。

第四种是平台型的生态系统。比如滴滴，既不是买方也不是卖方，而是创建一个平台把买方和卖方对接起来。

第五种是基于设备的生态系统。比如海尔冰箱，没有牛奶了，冰箱自己下个单，超市把牛奶送来，就把超市拉到了冰箱的生态系统；冰箱需要做维护保养了，发一个信息到维修保养厂商那里，就把维护保养的厂商拉到了冰箱的生态系统。

2. 自己做生态系统还是参与到别人的生态系统中

每个企业的情况各不相同，针对不同的情况，企业是自己做生态系统，还是参与到别人的生态系统中，陈勇指出了五个需要考量的因素：

第一个要考量的因素是想不想控制这个生态系统。如果想要控制这个生态系统，就自己做；如果不是想控制这个生态系统，只想在这个系统里挣钱，就没必要自己搞了。

第二个要考量的因素是对风险的态度。因为自建生态系统会面临更大的风险，如果对风险的态度更保守，可以先参与到别人的生态系统，然后再做决定。

第三个要考量的因素是在物理生态系统中的地位。如果在物理生态系统系统中的地位比较高，自建生态系统的成功率就大；如果在物理生态系统中的地位比较低，失败的可能性就大。

第四个要考量的因素是生态系统的竞争优势。生态系统的竞争优势也是更多吸引生态伙伴加入的重要条件。

最后一个是变现能力。通过别人的生态系统与自建生态系统，哪个价值变现能力更强，是决定企业参与或自建生态系统的重要因素。

3. 如何使自己的生态系统更有吸引力？

如果企业决定要自建生态系统，如何吸引合作伙伴加入这个生态系统，使生态系统的竞争力越来越大，陈勇给出了四点建议：

一是分享愿景。让别人对你有信心，是吸引对方加入生态系统的重要因素。

二是共赢理念。只有让对方获益，对方才愿意参与进来。

三是打消对方顾虑。比如淘宝，商家怕买家收货了不付钱，买家怕付钱以后商家不发货，支付宝的出现打消了双方的顾虑。

四是开放。只有开放、包容的心态，才能让生态系统越来越强大。