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数字营销领域,正以你从未想到的方式蓬勃发展。New Digital Noise分享 2019 年全球数字营销 5 大趋势,助力品牌与企业在数字营销领域先声夺人。
01 超个性化 (Hyper-Personalization)跨行业合作将会促进越来越多的企业进行个性化营销。当企业之间互相合作时,他们可以通过数据交换来获得更多用户信息。根据每位用户不同的特征,企业可以定制化产品并通过更引人注意的方式来销售。 例如,一些美妆品牌正在利用图像识别技术(如视频设备、皮肤检测设备等)收集消费者的皮肤状况及数据。消费者可以获得适合自己的个性化定制产品,而品牌亦可利用用户数据生产与制定更适合广大消费者的产品。
02 零售业革新 (Retail Revolution)2018 年“黑色星期五”购物节的销售额同比增长 24%,其中网购和实体店占比大多数。虽然实体店铺仍然占据半壁江山,但消费者真正想要在实体店铺购买的期望不高。众多品牌已经在用意想不到的新奇方式为潜在消费者提供有趣的购物体验。 例如,某超市品牌提供 VR 耳机及传感器手套,在虚拟世界中的虚拟超市进行互动下单。智能机器人将在远程完成订单并运送到用户手中。
03 数据之争 (Data Debate Rages On)随着科技公司数据泄露和滥用成为社会焦点问题,企业逐渐认识到拥有大数据的优势。在未来的一年中,公众、政府、科技企业之间的紧张关系可能还会因为数据收集使用条款的制定而加剧。
在世界各地,数据本土化趋势也愈演愈烈。在中国,相信企业对于数据本土化的规定已众所周知,每个行业与企业都必须遵守严格的规章制度。而在印度等地,也将授权所有交易的支付数据必须储存在国内。其实各国的数据本土化举措并不只是保护主义策略,同时也为更多国内企业增加与海外企业竞争的优势。
04 社交网络更发达 (More Developed Social Network)中国的社交媒体发展在全球领域内具有引领性趋势,并在很大程度上影响了海外市场。例如,火爆的抖音(Tik-tok)将短视频社交席卷全球。Facebook 为了跟上社交趋势,在去年 11 月推出了类似的应用程序 “Lasso”。 2019 年,中国将继续在社交网络行业展示出强大优势。年初,字节跳动、锤子科技、快播就推出了三款社交产品,都为新型社交媒体软件,旨在吸引社交压力大的年轻群体。
05 数字化虚拟商品 (Digital Gold Mine) 数字化虚拟商品将为相关企业带来巨额收益。随着游戏产业以及区块链技术的发展,数字化虚拟商品(如:游戏皮肤、虚拟宠物等)种类愈加丰富。特别是“限量版”的噱头让消费者对于这类型的数字收藏品极为热衷,打开了其个性化的沉浸式体验。同样,品牌在营销策略亦可结合虚拟数字商品的魅力和个性化,使消费者更加接受品牌与产品。
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