什么是销售线索？关于销售线索看这一篇就够了！

什么是销售线索？

如果比作办案，那么销售线索就是能够找到最终作案者的那些蛛丝马迹。不管是B2B企业，还是B2C企业，销售线索都是任何能够创造交易机会的信息片段，所有相关信息片段构成信息链，最终指向意向购买者。

线索

销售线索管理作为真正的销售机会产生前将提供大量的真假不一的信息源，也是公司在客户群产生商机的最基础线索，在商业价值链中处于重要地位。这里，要求你必须具备一双明亮的眼睛和一个敏锐的头脑，一是要能够看到信息；二是要具备一定的信息链接能力。

销售线索的重要性？

销售线索的重要性

企业最终的目的是盈利，盈利的方式是把产品卖出去、需要有买家购买你的产品。任何一个成交的背后都有一个完整的信息链，一个由各个相关信息片段构成的，能够显示买家整个购买过程。有了销售线索，就有了销售机会，才会有成交机会。没有足够多、高质量的销售线索，企业很难长期生存下去。

获取销售线索两种路径？

第一种方式Inbound marketing

主要指客户主动通过各种媒介（你的博客、广播、视频、电子书、新闻订阅、白皮书、具体的产品、SEO、SEM、社交媒体以及其他的相关传播内容营销的媒介），找到你。其最重要的思想，是客户主动搜索、并关注到了你的品牌。强调内容在营销中的重要性。

对比B2C企业和B2B企业，B2C企业在Inbound marketing投入在整个营销费用的占比在一定程度上高于B2B企业。主要因素在于业务对象不一样，B2C企业面对的更多的是个人，决策周期短、流程相对简单。B2B企业的客户多数为企业，其决策周期相对较长，决策流程相对复杂，在大多数的环节上，需要业务人员的跟进。

随着现代市场营销越来越趋于网络化、数据化、信息碎片化，网络搜索已成为人们获取信息的最主要方式。Inbound marketing将会成为企业营销越来越重要的一个部分。

第二种方式 Outbound marketing

指企业以主动的方式去拓展客户，最常用的主要是：电话营销、邮件营销、广告直邮、展会、传统广告（电视、杂志、报纸、广播）。

B2B企业在这个领域的投入，在整个营销投入的占比高于B2C企业。

国内多数B2B企业成立之初基本会有销售部，多数企业认为市场部可有可无。所以当企业发展到一定规模之后，才会意识到市场部门的重要性，但是多数也只是虚有其表，企业的市场部门的功能并没有发挥到极致。

销售线索观念

纵观国内企业，多数还没有形成完善的销售线索观念，还没有形成完备的销售线索体系。

市场部的主要职责，除了做好内容营销，选择好媒介，做好传播之外，需要进一步培养市场情报意识。市场人员更 需要深入了解行业、竞争对手、客户，以及哪些是主要的竞争对手、哪些是主要客户。

所以，企业的市场部门还需再加一个功能—提供销售线索，市场部，在某种程度上应当充当企业的情报部门。依据业务部门的业务需求，搜集尽可能多的、高质量的潜在销售线索。这个时候，业务人员就可以把主要的时间用在业务沟通上。

对比国外、国内企业，因规模、业务模式、观念不同，有的依靠业务部门搜集、有的市场部门收集、有的依靠外包。可惜的是，国内这块真正完备成熟的企业还不多；可喜的是，这种观念已逐步走进国内企业的视野。

无论是Inbound marketing ---客户来找你，还是Outbound marketing---你去找客户。企业最重要的工作之一就是首先拥有一个清晰的战略。无论是传播什么，怎样传播，都应该能够在某种程度上加强品牌在潜在客户心智中的优势认知。只有找准核心客户，传播高质量内容，才能更好的拓展市场，企业也才能够最大化每一个传播、运营环节的价值。