制造企业CIO的十大常见误区

文/精益管理改善 作者/ 精益管理改善
IT行业的技术发展一直是伴随着很多的泡沫的，对新兴技术不能一哄而上。最近常常与一些CIO交流，在考虑大数据应用之前，先管好自己的“小数据”，也就是信息系统中的结构化数据，真正支撑企业的决策。对于IT厂商鼓吹的新技术、新模式，要积极研究，谨慎应用。对于新兴技术，没必要做第一个吃螃蟹的，以免从先锋变成先烈。

1.咨询顾问心态，游侠般的CIO

不少CIO以往在乙方工作，到了甲方企业，但还没有真正融入企业。在推进信息化时，还没有真正设身处地地站在企业的长期战略发展的角度来思考问题，甚至把企业当做试验田。这种类型的CIO，一般很难在企业久留，所以有些CIO就像游侠一样，在企业之间，或者甲方和乙方之间游走。

2.盲目铺摊子，信息化建设大跃进

有些CIO在推进信息化时过于激进，不顾企业的客观条件，在两三年之内大干快上，实施了诸多系统，结果造成企业消化不良。最终造成“大跃进”之后的“大饥荒”，使企业推进信息化之路严重受挫。

3.过度IT技术导向，盲目应用尚不成熟的新技术

IT行业的技术发展一直是伴随着很多的泡沫的，对新兴技术不能一哄而上。最近常常与一些CIO交流，在考虑大数据应用之前，先管好自己的“小数据”，也就是信息系统中的结构化数据，真正支撑企业的决策。对于IT厂商鼓吹的新技术、新模式，要积极研究，谨慎应用。对于新兴技术，没必要做第一个吃螃蟹的，以免从先锋变成先烈。

4.不懂业务，不懂工艺

沟通。其中一个原因是一些CIO对企业的业务流程和工艺流程不熟悉，对企业的业务需求不能很好地把握。所以，我强调CIO应当做业务专家+IT通家，建议企业CIO成为业务流程的总管。

5.不注重信息化的基础工作，对数据管理关注不够

基础数据的梳理是个老话题，但是很多企业仍然没有处理好，基础数据不准确、业务流程断点多，依然困扰着很多企业。涉及到一些静态的基础数据，是否要建立统一的主数据管理系统，CIO应当进行关注。

6.头痛医头，脚痛医脚，信息化规划走过场

很多企业都建立了信息化规划。但是，多数企业的信息化规划还没有真正体现企业的战略需求和业务需求，很多规划难以落地。在信息化建设时，仍然是头痛医头、脚痛医脚，在建立接口的同时，又在产生新的信息孤岛。

7.信息系统重建设，轻维护与优化

信息系统有着自己的生命周期，尤其是软件系统需要持续改进和维护，适时进行二次开发和完善，已顺应企业不断变化的业务需求。因此，在大规模的建设之后，信息化建设更多的是要做好系统的维护、改进与优化。

8.信息化选型盲目崇洋媚外，或者盲目排外

一些企业CIO在信息化选型时，盲目追求洋品牌；另一些CIO，在信息化选型时，非要联系爱国主义。这两种极端的做法都是错误的。正确的方式是先技术、后商务，追求价值最大化，而非价格最低；要追求总体拥有成本最优；要注重平台的开放性，选择能够“授之以渔”的产品。

9.缺乏IT治理框架

企业在信息化的建设、采购、运维等方面，为避免盲目性和各自为政，应当建立清晰的IT治理架构和制度体系，实现规范管理。在信息化建设过程中明确职责，规避风险。

10.成为IT厂商的代言人，不务正业

信息化厂商出于宣传自身产品和服务的目的，请客户的CIO参与一些市场活动，交流经验，这本身无可厚非。但是，如果CIO一味帮助厂商做宣传，盲目夸大使用效果，到处忙着帮厂商站台演讲，这实际上就成了“托儿”了。甚至还有一些CIO不务正业，不是忙着把自身企业的信息化工作搞好，而是热衷于借CIO组织搞商业运作，走上了一条歧路。

从事信息化建设和管理工作，CIO需要耐得住寂寞；推进信息化，CIO需要形成支持信息化建设的“统一战线”，需要处理好与企业领导、业务部门、IT团队员工和信息化厂商的关系。我衷心希望企业的CIO能够通过不断的学习与实践，真正用信息化支撑企业的转型与发展，也实现自身职业生涯的发展与飞跃。