未来十年将颠覆的七种新兴商业模式

作者：张珂

来源：资本实验室（ID:coinsay）

在传统商业体系中，基于用户心理和消费行为，诞生了很多创新型的商业模式。例如，1920年代出现的“饵与钩”模式，利用低价产品吸引用户，形成持续购买，如剃须刀与刀片、打印机与墨盒。1950年代麦当劳率先推出的“特许经营模式”；1960年代沃尔玛的“超级市场”模式……

随着时代的变迁，这些商业模式不断更新升级，并在现代商业活动中依旧发挥着作用。但是，自20世纪90年代互联网的快速发展之后，全球各行业的商业模式一直在发生重大的革新。在过去二十年中，我们见证了这种全球性数字媒体产生的网络效应对传统商业格局的影响，电子商务、社交媒体、O2O、移动支付、数字货币、区块链等新兴思想和商业模式的诞生，已经对传统商业模式产生了颠覆性的冲击。 目前，大多数企业管理者认为企业增长的关键在于不断开发新技术和新产品，然而，面对持续汹涌而来的数字化转型浪潮，颠覆性的创新业务模式将成为企业增长的关键。在即将到来的未来，那些仍然固守传统商业运营思路和心态的企业，将遭受非常严重的冲击。
近日，著名未来学家彼得·戴曼迪斯认为2020年代将出现七种创新的商业模式，并在未来几十年内重新定义全球商业格局。

1.人群经济

“人群经济”这一概念包含众包、众筹、ICO（首次代币发行）、杠杆资产和按需工作的人员。从本质上来看，这种发展和变化都是基于数十亿在线人群的连接。人群经济彻底改变了企业运营，只需要考虑杠杆资产，就可以使企业得到快速扩张。例如，尽管不拥有一个酒店房间，但这并不妨碍Airbnb成为全球最大的连锁酒店。通过共享用户闲置的房间、公寓和住宅，Airbnb目前在全球超过8.1万个城市拥有超过600万间客房。人群经济模型还依赖于按需员工，按需工作模式为公司提供了可以适应商业环境快速变化的灵活性。例如，从亚马逊Mechanical Turk的基础人才需求到数据公司Kaggle的高端数据科学家服务，这种微任务和按需服务可以帮助企业充分利用全球各地专业人士的智慧。

2.免费/数据经济

免费/数据经济是“饵与钩”模式的变形版本。在这种模式下，企业诱导用户访问免费服务，并通过充分利用用户数据而获利。它还包括大数据革命推动的所有进步，这使得我们能够前所未有地利用微观人口统计学。Facebook、Google和Twitter都是这种模式的成功应用案例。以Google为例，每天搜索查询量已从1999年的50万次增加到2004年的2亿次，再到2011年的30亿次，到今天的56亿次。虽然越来越多的用户开始意识到他们用有价值的数据换取了Google的“免费”搜索服务，但这种久经考验的模型很可能会在2020年代继续取得成功。

3.智能经济

过去，当有一个好的赚钱主意时，只需要用现有的工具就可制造出一个新产品。在20世纪20年代，人工智能将成为这个时代的新工具。例如，AI与手机结合，就变成智能手机；与音箱结合就成为智能音箱；与汽车结合就变成自动驾驶汽车。目前很多公司已将AI与其业务相结合，与此同时，全球还在不断诞生很多的AI初创公司。据统计，2019年前9个月，美国有965家与AI相关的初创公司共获得了135亿美元的风险投资。需要注意的是，这种AI大量涌现的现象才刚刚开始，在未来十年内，AI将改变大多数企业的业务模式。

4.闭环经济

大自然是一个闭环的生态系统，没有任何的浪费，一个物种的废弃物都会成为另一个物种的生存基础。“仿生”正代表了我们创造无废物系统的尝试，那些致力于解决环保问题的公司也提出“从摇篮到摇篮”和“闭环经济”等概念。随着对环境敏感的消费者的兴起以及“闭环系统”带来的成本效益，这些模型将越来越普遍。例如，成立于2013年的Plastic Bank，允许任何人收集废弃塑料，并在Plastic Bank换取现金、WiFi时长等作为回报。Plastic Bank再对收集到的塑料垃圾进行分类，并出售给回收商进行再利用，从而在塑料的生命周期中形成一个闭环。

5.去中心化的自治组织（DAO）

在区块链和AI融合的过程中，出现了一种全新的公司，没有员工，没有老板，只有不间断生产的公司。一套预先编程好的规则决定了公司的运转方式，剩下的工作则由计算机来完成。

例如，基于区块链支持的智能合约的自动驾驶出租车车队可以7x24小时全天候运行，甚至自动开到修理厂进行维护，都无需人工干预。虽然去中心化的自治组织（DAO）才刚刚兴起，但DAOstack这样的平台正在为这些组织提供新的工具，包括可靠的加密经济激励措施和分散的治理协议。该平台旨在为DAO提供新型的组织操作系统，通过区块链加密技术使DAO的创建和维护变得更加简单可行。

6.多重世界模型

在互联网的世界里，我们的身份和角色不再被现实的物理世界所局限。现实世界的物理角色和在线角色正在创造一个只会持续增长的数字化虚拟存在。随着增强现实和虚拟现实的兴起，越来越多的数字化内容被添加到这个虚拟身份中，工作、社交、娱乐等每一个身份特征都代表了一个新的商业机会。多重世界模型的典型代表是“第二人生”游戏，这是一款人生模拟游戏，在游戏中建立虚拟角色，玩家通过各种互动可以与其他人产生各种各样的关系。自2003年推出以来，玩家通过付钱给他人，为虚拟角色设计数字服装和数字房屋，已经创造了数百万美元的价值。每当我们向世界添加新的数字内容时，我们都在创造一个全新的经济。未来，我们将同时生活在多个数字世界中。

7.转换经济

从星巴克的体验经济（咖啡特许经营变成了基于咖啡的主题咖啡馆）可以发现，现代商业正在步入“转换经济”。在新商业模式里，消费者不再只是在寻找愉悦的体验，而是在寻找可以转换的挑战。用户不仅仅要为体验服务买单，还将为它的转换价值付费。例如：在提倡“充分的自我表达”的狂欢活动“火人节”和健身初创公司CrossFit中都可以看到这种模式早期版本的身影。与传统的健身机构不同，CrossFit推行“多部位、自由重量、复合型”训练方式，通过打造社群文化，将目标相近的运动爱好者聚集起来，共同去完成一个目标，从而更好地达到健身目的。总体而言，上述七种模式既植根于过去十年乃至数十年的创新积累，同时又将在未来十年乃至数十年继续升级和进化。但无论这些模式最终是什么模样，我们都可以看到：这些模式将不断重塑人与人之间、人与工具之间、人与环境之间的关系。