打造HR数字化中台，助力HR数字化转型 —— 人力资本数字化平台设计思路浅谈

在产业互联时代，数据将成为所有企业的核心资产。基于大数据重塑商业模式乃至企业管理模式，并最终将引领人力资源管理必然地走向数字化转型。人力资本数字化平台就是顺应这种时代潮流，致力于帮助用户构建数字化中台，通过数据重新构建企业人力资本管理体系。

基于中台战略的人力资本数字化平台规划

人力资本数字化平台不应该是在荒漠上凭空开发的大厦，而是应该依托成熟的产品和业务进行升级。笔者对人力资本数字化平台的思考，就是从人力资源共享服务平台设计以及客户成功实践的角度出发。如果说HR共享服务是业务中台解决方案，人力资本数字化平台就是数据中台解决方案，它们之间的逻辑关系如下图下所示：

中台战略主要包括技术中台、业务中台和数据中台，基于这三个中台共同构建数字化中台。其中，数据中台的核心是人才发展体系，通过人才画像、岗位画像、人才盘点等实现员工数据的横向连接和纵向穿透。业务中台的核心是服务云、协同云、管控云、智慧云和生态云，通过这五朵云构建面向全角色、全渠道的人力资源共享服务体系。业务中台为数据中台输出数据，数据中台通过数据清洗、数据建模、管理画像、管理看板等实现基于数据的管理可视化。

由上述分析可以看出，基于HR共享服务的业务中台是数据中台坚实的业务和数据支撑，而基于人才发展体系的数据中台是助力业务中台的数字转型和管理提升。

基于共享服务的人力资本数字化平台设计

数字化转型已经成为时代的风潮，如何实现人力资本数字化转型，就必将成为摆在我们面前的关键问题。笔者根据仁云人力资本数字化平台的规划设计经验提出个人观点，并期待业界同仁的不吝赐教。

笔者认为，数字化平台建设可以分为四个步骤进行，包括业务智能化、管理可视化、决策智慧化和员工自驱化，它们之间的关系如下图所示：

• 数字化平台的第一个层级，解决的是业务智能化，通过场景判断、场景记忆、意图识别等实现业务的智能驱动。
  

• 数字化平台的第二个层级，解决的是管理可视化，通过管理画像、管理看板等，实现数据基于业务逻辑的管理串联并个性化展示。
  

• 数字化平台的第三个层级，解决的是决策智慧化，通过数据建模和管理解决，实现行为预测、绩效预测、经营预测等。
  

• 数字化平台的第四个层级，解决的是员工自驱化，通过任务智能分配、数据自动采集、全面薪资计算、员工自主成长等，实现公司加雇员模式向平台加合伙人模式的转变。
  

在人力资本数字化平台的四个层级中，第一和第二个层级在人力资源共享服务平台中也可以进行基础性部署。

以上笔者仅从中台战略和设计思路两个角度对人力资本数字化平台进行简单的分析和解读。仁云人力资本数字化平台不仅已经有成熟的产品，还有成功的客户实践。如果您对人力资源数字化转型感兴趣，希望能有机会共同探讨和交流。

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文：叶曙光（仁云科技副总裁，仁云人力资本数字化平台总规划师）