三种常见的商业智能仪表盘（Dashboard）

在没有商业智能BI之前，管理者最头痛的时候往往是面对业务人员递上的密密麻麻的报表的时候——这些报表都是明细数据，他无法一眼就找到他最关心的数据，无法灵活地从自己关心的维度查看数据，无法对数据进行钻取，层层深入以找到影响结果的本质因素所在。而正确决策的机遇，随时随地都可能就此溜走错过。

商业智能仪表盘（Dashboard）作为商业智能的终端展现平台，可以组合多个不同的表格，图表以及控件。图表之间可以进行联动，钻取，通过控件可以很方便地对数据进行筛选过滤，以此对业务人员/管理人员最关心的指标进行跟踪，并以最直接的方式展现出来，一目了然，为企业管理提供了很大的决策支持。

商业智能仪表盘是商业智能分析最终数据的展示平台，是决策支持的最后一步。打个简单地比方，Dashboard就像是商场里的陈列橱窗，数据在这展示之前需要先经过处理加工。

对于商业智能分析，我们必须明确需要分析的指标是哪些，这样才能定制出适合自己企业的商业智能仪表盘。

下面介绍三种比较常见的Dashboard指标：

（1）净利润Dashboard

净利润是企业业务情况的最佳指标。净利润Dashboard可以自动计算每月利润，帮助管理者更加直观地看到每月净收益情况，以及月份间的收益波动，同比，环比等指标。

（2）客户投资回报率Dashboard

有付出才有收获，这是大家都明白的道理，企业如是。在付出（投资）的基础上，企业希望能够得到尽可能高的投资回报率，这也是一个企业成功的重要指标之一。只是，在一些商业关系中，如果你有终身、稳定的客户，你可以花费比初始收入更多代价来维护这些客户。相反，你则需要好好解读和监测你的数据。

（3）网站访客转化率Dashboard

网站的访客转换率是指进入网站的访客有多少达成了你所期待的转换（注册、购买等行为），而每次转换能够为企业带来多少收入。这些都是改进企业网站建设及服务的重要数据分析源。你可以以每日、每周、每个月为基础对其进行监测来寻找趋势。例如：每个访问者带来的平均收入下降了，你就需要分析原因，寻找新的方式提高网站展现。也许，你可以修改更新网站结构、内容或者商品特色、服务等。

商业智能可以分析的主题和指标远不止以上三种，大家可以提出你所遇到的分析主题和指标，一起探讨。

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