BI在企业中的四个应用价值层次

1、数据整合，满足业务分析需求

企业信息化建设至今，很普遍地出现了信息孤岛的现象。企业中风格及功能各异的信息系统随需而建，而不是建立在一个统一的逻辑上。这也就造成了业务或者管理人员需要在各个风格逻辑不一的应用系统中操作，一旦涉及到需要从多个系统取数的分析需求，则操作起来相当麻烦，而且由于是人工操作，数据繁琐，又难免出错。

使用BI商业智能系统，可以很轻松地取到各个应用系统中的数据，通过数据清理等一系列操作，建成一个可以满足企业级分析需求的数据仓库，这样业务人员就可以基于这个完整的数据视图在一个交互友好的系统（商业智能系统）中新建分析了。

2、辅助市场分析，促进营销转化

BI是所有IT系统中最适合于管理层和决策层使用的信息系统，因为区别于OA,ERP等其他信息系统，只有BI可以将这些系统中积累的数据整合在一起，并挖掘出其中存在的数据价值。BI最常用于市场分析中。

将BI应用于市场分析主要有以下几种分析主题：市场占有率分析、市场趋势分析（历史、未来）、产品可用性分析、客户需求分析、产品竞争分析等……通过以上种种分析来协助市场营销的计划及实施，促进市场营销目标的实现：更多的线索，更高的投资转化率，更丰厚的利润收益……

3、改进应用系统，完善管理

由于BI系统可以代替其他信息系统进行企业数据的采集，因此企业在进行IT建设时可以先实施BI系统，先让管理决策层体会到IT系统挖掘数据支持决策的魅力，促使他们推动ERP等基础系统的实施和推广。

以上说的是BI普遍的作用，实际上，由于企业内部信息化建设的程度及实施能力的不同，BI在企业中发挥的作用价值层次也不同，以下是BI实施应用从高到低的四个层次：

建立关键KPI

1、对关键用户深度调研

2、进行经营分析的时候看一眼，取个数

3、面向分析人员，使用频率很低

使KPI系统化

1、需要对用户业务流程进行系统、全面梳理，建立覆盖业务流程的KPI族

2、除经营分析之外，可用于业务状态和流程的分析、监控

3、除分析人员之外，会有基层管理者使用

IT与管理结合

1、对业务流程涉及领域的管理方法进行系统的总结、提炼

2、可用于经营分析、流程分析、业务状态反馈

3、包括分析人员、基层管理者、中层管理部门、企业智能副总裁均可使用

IT支持绩效改进

1、掌握业务流程涉及领域的业界最佳实践

2、在经营分析、流程分析和业务反馈的基础上支持企业的绩效的测量、分析、改进

3、全面支持企业内各类人员利用IT系统动态地了解企业及业务状态，掌握经营管理措施产生的效果

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