完善的零售物流信息化方法论

完善的零售物流信息化方法论 第一阶段  需求确认 目的：深入了解客户物流的基本情况，是后续不同阶段的工作基础 关键活动： l  了解物流的基本情况 l  了解客户预期作业能力 l  了解物流主要业务模式 l  了解物流硬件使用情况 l  了解物流当前信息化程度 l  形成物流调研报告 第二阶段 概要设计 目的：根据客户情况形成初步方案，并反复修订直至方案确定 关键活动： l  物流数据EIQ分析 l  形成物流布局方案 l  形成物流硬件方案 l  物流作业能力评估 l  物流系统功能设计 l  形成系统需求、设计方案 l  形成接口需求、设计方案 第三阶段 详细设计 目的：进行系统、接口的详细开发，并形成可执行的物流运作模式 关键活动： l  物流作业动线方案确认 l  物流作业流程方案确认 l  物流组织结构方案确认 l  硬件设备采购与安装 l  系统功能开发与测试 l  接口功能开发与测试 第四阶段 实施交付 目的：通过一系列的关键活动为系统上线做积极准备 关键活动： l  基础数据收集与导入 l  系统参数设置 l  报表模板的收集及制作 l  用户培训 l  现场系统模拟测试 l  系统切换方案制定 l  系统正式上线 第五阶段 应用深化 目的：根据实际业务情况，对客户物流业务进一步辅导和优化 关键活动： l  持续指导用户使用系统 l  物流系统运行跟踪与评估 l  物流系统持续开发优化 l  企业信息能力持续培训 l  系统深度应用指导 海鼎经过十多年来，近百家零售客户仓储物流信息化的成功实践，已形成了一套完善、严谨的零售物流信息化方法论，有效提升客户仓储利用率和员工操作效率。 在此过程中，海鼎将交付给客户完整的方案报告，使整个信息化过程清晰、透明： 1.物流中心数据分析方案 l  通过数据分析，建立配送中心的目标及其设计原则； l  数据分析是库内货品布局、拣货方法设计的基础； 2.物流中心业务流程方案 l  海鼎拥有业内独一无二的ARIS流程平台，对流程涉及的人力资源分配、系统数据流、设备分配等做详细刻画； 3.物流中心库区规划方案 l  库区规划方案包含：库区布局、货架方案、动线方案等； l  库区规划和业务流程方案共同配合满足客户业务需求； 4.物流中心运营设计方案 l  运营方案主要包含：人员运营方案、车队运营方案； l  运营方案设计是否合理关系到物流中心的运行成本； 5.物流中心硬件规划方案 l  硬件规划方案：硬件配置方案及其硬件预算方案； l  海鼎力求使得客户以最小的硬件投资获取最大的效益； 6.物流中心组织结构方案 l  组织结构方案包含：组织架构、绩效考虑及其薪酬体系； l  组织架构的优劣关系企业人员流动、员工劳动积极性等； 7.物流中心系统设计方案 l  物流中心系统功能设计是规划设计的一个重要组成部分； l  包含常规的系统需求及其客户个性化的系统需求两部分；