互联网+”背景下 实体经济如何打好转型升级之战

     “站在‘互联网+’的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来”。这是不久前总理总理在“两会”期间记者会上接受记者采访时说的一句话，顺着这阵春风，‘互联网+’正深度融合于社会各领域中，成为提升实体经济创新与发展的新引擎，同时，“互联网+”带来的“活水”也正贯通于多层次资本市场之间，成为资本市场发展中跃跃欲试的一股新力量！那么问题来了，“互联网+”背景下，实体经济该如何拥抱这种变化，打好转型升级之战？互联网企业如何与传统实体产业进一步深度融合，寻找下一个风口？同样，以往渠道为王的实体零售商在如今互联网的冲击下，如何融入最新的认识最新的全渠道概念？
4月18日，由太原国家高新区管委会主办，北京和瑞创想科技有限公司承办的“互联网+领跑实体经济”互动研讨沙龙上，国内最大的智慧城市门户服务商周边云董事长朱涛先生阐述了自己的观点。期间他提到，互联网之于我们的生活，远远不止对传统生活方式或行为习惯的改变，其最大的价值在于通过互联网思维、互联网工具、互联网平台、互联网模式等去重新提升传统观念或产业，是对传统思维观念或产业潜力的再次挖掘和重新组合。”
   “现如今，我们不得不提的一个热词就是“互联网+”。朱涛表示，提出“互联网+”思维并非哗众取宠，因为任何一种战略行动或者战术行动都必须受一定的思维支撑，“互联网+”行动也不例外，它也必须由一定的思维来支撑。什么是“互联网+”思维？对此朱涛有着自己的理解。“所谓‘互联网+’思维就是互联网思维的升级版。‘互联网+’思维既强调互联网元素，又强调传统产业元素，更强调‘互联网+’即如何与传统产业融合。因此，‘互联网+’思维就是‘+互联网思维’，出发点、核心点和重点都是传统产业如何加互联网。从这个意义上讲，‘互联网+’思维的核心就是融合思维，‘互联网+’也是‘传统产业+’。
那么，在“互联网+”的背景下，实体经济该如何应对这种变化？
   “有很多企业家朋友，这两年大家都很迷茫，因为原来的商业模式正在被颠覆。有个服装企业老板，有一次来跟我说要转型，然后他就回去转型了，前不久又遇到他，问他怎么样？他说亏了不少钱。很多企业都这样，‘脑子’转过来了，但‘屁股’还没转过来，就交了学费了，‘互联网+’，不是简单地将传统产品放到网上去卖，而是更深层的变革，因为网上转型的成本也非常高，你要去买百度竞价排名，要去买淘宝直通车，要参加各种光棍节促销。海尔冰箱的张瑞敏将原来的生产线全部打碎，重新梳理系统，与IBM合作，未来会出现这样的冰箱——当冰箱里只剩最后两个鸡蛋时，冰箱会自动提醒你补充鸡蛋，有这种魄力的变革，并不常见。前不久，杭州制造的‘马桶盖’畅销日本，买单的却是咱中国人，这也让人思考，一方面我们的中产阶级已经‘粉墨登场’，物美价廉的观念将逐渐被抛弃，另一方面，这对企业提出了更高要求，中国制造还有‘最后一公里’要走。我想说的是，没有传统产业和夕阳行业，有的是生生不息的创新和对旧模式的颠覆。未来5年，是新秩序的建成时期，败局日日发生，奇迹时时出现。”
    在沙龙互动环节，针对不少人关心的以往渠道为王的实体零售商在如今互联网的冲击下下，如何来融入最新的认识最新的全渠道概念。朱涛同样阐述了自己的观点：“全渠道的基本概念就是未来零售业是不分线上线下的，也就是说一个优秀的零售企业要发展下去，必须是线上和线下都能做得比较好，并且线上线下并不是一种分离的价值创造，只有这样的零售企业才有可能会永久持续下去。”
    朱涛表示，全渠道的核心思想是以从先前的以实体店和地理位置为中心，真正的转换成以顾客为中心，也就是未来的零售一定是按顾客需要的方式，提供顾客所需要的内容。此外，传统零售商除了必须要从原来简单的一个渠道，转变为一个真正在创造别人所创造不了价值的企业外，还需实现线上线下的分工协同。
    尽管说全渠道最终走向的是融合，但在朱涛看来，未来线上线下依然会在很长的时间里面有不同的分工。这种分工可以从两个方面理解，一方面是线上线下所销售的商品，可能会有所差异。这种差异最根本的依据来源于顾客对商品的消费，对商品的购买所需要的服务的复杂程度。那些不需要任何服务，或者说服务的复杂程度很低的商品，则会非常快非常多地转移到线上。但对那些服务的过程要求比较复杂的，或者说服务没有提供到位，消费者的购物风险就会非常大，这类商品会更多地留在实体门店。另一方面，线上线下的区别体现在，原来实体零售信息流的交互一定会极大的转移到线上，但对于体验以及最亲密的服务这些可能更多的会由线下承担。
    未来线上线下职责的分工，结合起来可能就会产生全新的模式，这是朱涛理解的全渠道零售模式，但这并不是意味着零售业没有中间环节，从整个社会资源的利用效率来看，零售业一定会有中间环节，但中间环节一定不会多。他表示，现在的零售商，要想在未来长远发展下去，必须要抢到上述唯一的一个中间环节的位置。而抢到中间环节的核心就在于实体零售商能不能去创造比别人更大的价值，或者能不能创造真正使终端消费者所需要的价值。