干货整理|51社保CEO余清泉分享创业心得

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1 嘉宾介绍

[size=16.3636360168457px]简介：

51社保网CEO：余清泉，毕业于中国青年政治学院

《社保管理师》职业培训首席讲师、《人力 资源财税师》首席讲师、社保专家，多年大型科技型央企、建筑IT行业人力资源实践经验

已出版《社会保险法实战策略》、《企业人力资源 法规速查大全》等专业书籍

公司简介：

51社保网是中国最大的社保专业网站，中国领先的社保实务品牌，中国互联网社保服务领跑者。

2014年8月获得九合创投王啸、梅花创投王世春数百万天使轮投资，2015年3月获得宽带资本、九合创投、永宣资本数千万A轮融资

2 直播录音本期嘉宾分享的珍贵录音，请移动到本文章最下面，点击“阅读原文”即可收听全部语音哦。3 分享内容

大家好，我是51社保的创始人余清泉。51社保网是以社保为切入点，面向中小企业的一站式服务平台。51社保网目前是互联网社保服务模式的开创者和领跑者，另外，在中关村创业会客厅我们也是唯一的人力资源服务窗口指定服务商。我们在2014年8月份完成了天使轮，今年3月份拿到A轮融资，现在正在不断地完善布局。接下来我们还会在全国十五个城市建立直营的分公司。

现在，很多企业面临的挑战比以前更大了。大环境在改变，人力资源的重要性也在不断提升。而且中国现在逐步走向人口老龄化，人口红利越来越少。现在直接表现出来的就是劳动力越来越稀缺，越来越贵，因为从经济上来看的话，中国的产业在逐步走向第三产业发展，服务业也会越来越多，意味着企业对人力资源的需求也会越来越多。而我们就是再这样的大环境下成立了51社保。  

接下来我给大家讲一讲我们51社保的一些经历吧。我以前大学学的就是劳动与社会保障专业，后来毕业后去了一家央企做HR。在2007年的时候，我以一种兼职的形式成立了我要社保论坛，专门享有这方面需求的人群去讲述社保信息。那个时候，经过我的努力，使得论坛从无到有，再到20万注册会员，最后使其成为了全国最大的社保专业论坛。

到了2011年，我正式辞职开始创业。其中有两个原因，第一个是2010年年底颁布的社保法，让我预料到社保行业将会有非常广阔的发展前景。第二个是因为之前积累了庞大的会员，让我有足够的底气和信心开始创业。2014年，我决定开始全面转型，并集中精力去探索互联网化的社保服务。我认为当时的行业已经成熟，并且人们的社保意识正逐步提高。另外，互联网企业都开始专注和聚焦自己的主业。还有就是，我认为经过多年的研究我已经找到了解决效率低下的新服务模式架构和解决方案。不过，最重要的原因还是找到了适合的合伙人，我们三个合伙人之间的精诚合作使得我有足够的信心在互联网社保模式上取得成功。

我们去年8月份拿到了天使轮。在融天使轮的过程中，发生了两个小故事。当时，天使投资人王啸与我们仅仅谈了十几分钟，他就对51社保网无论是在市场拓展，还是发展空间都有了初步的构想。然后，他就开门见山的说，我们需要多少资金。另外就是在融天使轮的时候，我们只见了三位投资人，其中王啸和吴世春都想要领投。为此，两人互不相让，最后是经过协商的方式解决的。

所以总的来说，我们融天使轮的过程还是很顺利的。经过这两轮融资，我们觉得团队在融资的过程中祈祷非常重要的作用，团队是否融洽会影响到融资的进程。我认为我们团队是十分融洽的，并且分工明确、各司其职，这也是我们融资顺利的重要原因。同时，融资的时候还应该提供很多量化的数据。因为融资过程中光喊口号是没有用的，创业也需要精细的测算。在我们公司内部也非常推崇化的管理。正式通过量化管理，才提升了我们的效率，降低了我们的成本。另外，我觉得融资时找到合适的人很重要，尤其是要找到懂你应用的投资人。

在拿到A轮之后，我们主要要做三件事。第一件事产品技术。一方面需要把现有的技术团队进行扩容。另外，我们要按照既定的节奏推出新的产品或进行迭代优化。接下来会推出一个免费的HER品牌。并且会在几个和新功能上进行发力。我认为把握产品运营的节奏是至关重要的，什么节点该是什么功能，什么阶段关注什么重点都要很明确，切记大而全。第二是A轮完成后我们要加快扩张的步伐，并尽快完成15个直营分公司的建立。然后通过对服务数据的动态分析，在有需求的地方继续完善布局。另外，我们要逐步对全国300个城市的服务模式网络加强管控。最后，需要大力推进互联网社保模式的全国落地。第三是做互联网服务模式的全国适配。我们的分公司经理到位后，第一个月是没有业绩要求的。他首先要做的工作就是快速的把当地服务要求标准化，并且融入到线上产品品牌。

现在我们51社保与3W咖啡、黑马会等创业服务机构都有合作。同时，在中关村创业会客厅我们也是唯一的人力资源服务窗口指定服务商。我们与这些创业媒体有很多的合作。一方面，我们会为他们的孵化器协会会员企业提供各种创业服务。另一方面，我们会利用自己的专业优势为创业者去做一些关于行业规则、社保政策知识等方面的辅导和咨询。

互联网社保模式说到底是一个O2O的模式。与美甲、按摩等行业不同的是，互联网社保模式的服务流程要受制于各地社保政策的要求，从而不能完全脱离开自身去自行定义，所以相比其他项目来说门槛会高一点。我觉得要解决这些问题，顶层设计非常重要。在这个顶层设计中，需要有专家级的人去梳理各地的实物，并能够站在一线去处理核心规律。另外，技术一定要跟上，如果没有一套系统的技术，那将对全国带来灾难性的影响。还有就是需要有互联网的思维。抓大放小、管控数据、协同经验以及快速迭代都非常重要。只有做到了以上几点，才能更好的应对挑战。

最后，对广大的青年创业者来说，虽然目前国内的创业环境很好，政策也很给力；但是我们不能盲目创业。创业一定要找准方向，我们最好能找一个与自身很契合的创业方向。同时，我们创业时也要找到合适的合伙人，这样能为你的创业提供很多保障。还有就是一定要有一颗坚定的心，创业路途注定会是一片坎坷，没有一颗大心脏很难成功。

总结：

1、我们觉得团队在融资的过程中起着非常重要的作用，团队是否融洽会影响到融资的进程。我认为我们团队是十分融洽的，并且分工明确、各司其职，这也是我们融资顺利的重要原因。

2、把握产品运营的节奏是至关重要的，什么节点该是什么功能，什么阶段关注什么重点都需要明确，切记大而全。

3、融资的时候还应该提供很多量化的数据。因为融资过程中光喊口号是没有用的，创业也需要精细的测算。在我们公司内部也非常推崇量化的管理。正是通过量化管理，才提升了我们的效率，降低了我们的成本。

4、解决创业中遇到的问题，顶层设计非常重要。在这个顶层设计中，需要有专家级的人去梳理各地的实物，并能站在一线去处理核心规律。另外，技术一定要跟上。如果没有一套系统的技术，那将对全国的服务带来灾难性的影响。