马上注册,结交更多数据大咖,获取更多知识干货,轻松玩转大数据
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
【亿邦动力网讯】6月16日消息,首届聚划算商家会“倚天会”上,阿里巴巴集团CEO张勇透露,阿里即将推出一个整合的集团层面的商家服务体系。“为商家建立一个全生命周期,多场景的销售、营销、物流等跨业务服务体系。阿里要收网了,肥水不流外人田。” 为商家提供统一接口 阿里巴巴方面表示,将为商家服务体系中的商家提供统一接口和客户经理,跨平台的提供解决方案。以商品全生命周期为角度,规划销售场景,利用阿里妈妈进行全渠道数字营销,利用菜鸟,在物流上让企业供应链更有效率,商家还将能够使用进出口平台,并触及农村渠道。 此前,阿里巴巴CEO张勇在5月7日的内部员工大会曾表示,“阿里巴巴未来将会更加注重服务商家,服务好B,解决商家的痛点和需求,帮助商家更好的为消费者服务。” 提供多场景服务 张勇面透露:“六年来,双十一越做越大,让天猫越来越繁荣,造就了很多商家。双十一结束,大家留下的库存,四处找地方出清,于是养活了京东和唯品会。今天我们有3.5亿的购买用户,我们完全有能力去构建一个全生命周期的营销场景,若干个营销场景,若干个销售渠道。肥水不流外人田。” 张勇提出,阿里商家服务体系,需要形成以客户为中心的一揽子服务,把阿里多场景的价值提供给客户。“今天我们有淘宝,天猫,旗舰店,天猫超市,可以做直销和分销,有‘倚天剑’聚划算,俪人购,在无线上有最近很火的淘抢购。阿里可以为商家提供日常销售,上新品,存货销售,打折促销,清仓等多样的营销场景。该卖新货的卖新货,该清仓的地方清仓,每个营销场景都有其独特的价值。” 连结进口出平台和农村渠道 此外,阿里巴巴还将把进出口平台和农村渠道纳入一揽子服务中。张勇表示,中国原创品牌将可以走入海外,国际品牌可以更好的进入中国,而阿里巴巴自己建立的农村渠道,将会成为品牌触及中国58个万行政村的基础平台。 这次张勇最后再次强调了商家和合作伙伴在阿里平台的基石作用:“我们阿里走到第16年今天如果取得一点小小的成就,这个成就不属于阿里自己,是来自于所有商家,所有合作伙伴对我们的支持。阿里巴巴将会更加努力的服务好商家。”
|