好慷在线获7000万融资 家政O2O大热背后应谨防泡沫

微媒体上海讯 今日获悉，家政O2O平台“ 好慷在线 ”已完成7000万人民币B轮融资，由赛富基金领投，海尔家庭创业投资中心与蒙发利集团跟投。此次7000万主要会用于提升家政服务质量和探索新的家庭服务。

好慷家政(HomeKing)是一家O2O模式的家政及家庭服务平台，提供家务包年服务，提供全年52次(每周1次)专业的日式家庭保洁服务。 公司于2010年诞生于厦门，并在2014年8月完成千万级A轮融资。

数据表明，目前我国家庭服务业有20多个门类200多种服务项目，年营业额达1600亿元，家庭服务企业和网点有50多万家，从业人员高达1500多万人，行业开发潜力巨大。2015年我国家政服务市场总规模突破1万亿元人民币，随着人均消费能力的升级，生活品质的提高，家政服务市场需要也明显攀升，互联网+的出现，资本疯狂的追捧，也成了家政O2O温床。

2015年5月，“嘉佣坊”获得千万元Pre-A融资;6月，“洁小熊”获得弘俊财富千万元天使投资;7月，e家洁宣布获得数亿元C轮融资等等，创业者的不断加入，资本的持续青睐，巨头们大有扩张之势，这一领域市场潜力巨大，最终市场格局如何尚难定论。正确的、可持续性的方式都将影响到企业成败。

而另一方面，家政鼻祖Homejoy的轰然倒闭，给行业再次敲响警钟，Homejoy的倒闭有几方面因素，其一就是盈利与扩张速度不匹配，重要的是因为较差的标准，无法留住人才导致，那么如何去建立服务标准化才是重中之重，对于O2O服务平台，服务的标准化，需要从两端用户去分析，对于服务提供者来说，”服务标准化“的建立可以为他们带来自我价值与服务质量的提升，而平台化的管理可以为他们提供更夯实的后盾以及更规范化的管理与系统化服务的培训;于消费者而言，享受到的是更有保障、更规范放心且更有品质的到家服务。这些都将形成一个良性循环的闭合圈。

有了好的基础服务，才能谈用户粘性指标。服务标准化无疑使目前家政O2O企业普通存在的痛点，从最终的服务落地本质上去扩大用户规模、提高用户保留率才是生存的首要法则。（文/朱坤怡 ）