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[size=15.555556297302246px]猎头的电话沟通其实是很重要的，这是我们做好猎头工作的基础。
如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心，或者冒冒失失，更有甚者支支吾吾不知所以然，候选人是不愿跟你多交流的。因为他们根本不会相信：一个不专业的猎头，会给他们带来一个好的工作机会。
网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的，很多并不一定适合我们自己，但也不一定没有价值，我认为他的最大价值就是在于参考。要想做一个优秀的猎头，我们都需要有一套适合自己的话术。
话术纵有千变万变无非就是以下几个流程：
1、确认对方的身份； 2、简单介绍我们自己；
3、了解对方情况；
4、介绍客户情况及职位；
5、索要联系方式和简历。
电话沟通还有几点是值得我们重视的：
1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话，这会让候选人有受到重视和尊重的感觉，你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑，这是进一步沟通的基础；
2、一定要做足电话前准备工作，一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的，你要在最短的时间获得你想要的信息，就要做足功课，做到尽可能的专业；
3、注意自己询问的语气语调，切勿用审问的语气，一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的信息；
4、如果候选人对新工作感兴趣的话，一般是比较配合的，他也会主动去询问一些情况；
5、跟候选人建立了一种信任，如果候选人确实没有这种意向的时候，可以让其推荐合适的人选；
6、沟通的时间有限，我们更应该灵活掌握我们的谈话，无论候选人是否有兴趣，拿到一份简历是必须的，因为候选人的 求职动机随时有可能变化，而也有可能日后别的客户有更适合此候选人的职位！
以下是电话沟通的一个过程，可供参考： 电话接通中…… 候选人：喂，你是哪位？ 猎 头：您好，王先生（女士），我是XX猎头公司的猎头顾问，受XX客户公司委托，寻找职位所需人才，想和您沟通下，请问您现在方便接电话吗？ 候选人：方便，你说。（若回答不方便，可以说，能提供手机号码，晚点的时候我再给您去个电话。） 猎 头：王先生，您目前有换工作的的考虑吗？ 候选人：我目前还是很稳定，暂时没有这种想法，但如果有好的机会不是不可以考虑。 猎 头：您说的太对了，我们随时随地都要给自己做好职业规划。那冒昧的问下，您现在的职位是什么？都负责哪些工作呢？ 候选人：我现在负责我单位…… 猎 头：通过您的说明，我发现我目前客户所需职位真的很适合您。 猎 头：它是一家大型XX企业，负责XX事务。（最好一开始还是不要告诉客户公司的具体名称，按合作客户的实际情况大概说一下） 候选人：哦，那薪资待遇什么样的？ 猎 头：他的薪资范围是XX---XX万/年，您目前的薪酬是怎么样的呢？你期望的是多少呢？ 候选人：……（根据候选人说的做出分析） 猎 头：哦，明白了。通过您的说明我大概了解了您的一些情况，如果您方便，请给我们发一份您的简历，我们会作保密使用，职位合适以便我能第一时间通知您。 候选人：我需要整理一下，然后再发给你。 猎 头：好的，您记下我的邮箱…… 再次感谢您，希望我们能有合作的机会。 候选人：好的。 猎 头：那就不多打扰您了，我会随时与您保持沟通，祝您工作愉快，再见！
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发表于 2014-10-30 20:42:05
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