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京东POP平台是第三方卖家入驻京东平台,自己开店销售产品,区别于京东自营模式。2012年京东pop平台迅速崛起,现在已经成为商家必争之地。
打造京东POP平台的武林秘籍快、活、林
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[size=1.4em]快 [size=3em]”POP平台发展快
两个月的时间完成整体业务规划和产品规划;
三个月完成系统一期的开放和上线;
两个月内部测试完成正式对外亮相;
经过四年的发展总体卖家数已经突破五万,销售额以每年200%高速增长。1基础搭建商家在线入驻流程、商品管理与图片管理系统、店铺装修系统、订单售后、仓储、配送、结算等基础功能加上数据罗盘、数据方面的产品、移动版工作台。
2特色服务
对商家开通仓储服务、配送服务以及客服与售后,让用户在第三方也能体验到京东自营一样的优质体验。 京东金融集团针对商家周转推出贷款商品,商家可以通过经营记录申请无抵押贷款。
3技术生态包含开放平台、服务市场、模板市场以及一系列系统上的产品支持。而除开商家之外,第三方的ISV(独立软件开发商)和第三方运营的公司,也都是基于京东POP生态来生存的,
4信誉生态POP平台对商家信誉的把控十分严格,有一系列的后端系统实时监控商家信用,包括交易记录、用户反馈、发货和处理的实效、服务质量、售后与投诉等,用这些数据来计算商家的店铺评分。
针对商家的违规作弊行为有相应的监控与惩罚系统对商家的违规进行处理。 针对商品质量有严格的实时监控系统,强制下架问题商品。
5流量生态京东的客户流量具有高质量的特点,POP平台为商家免费提供巨大的流量,包括搜索、京东移动端和京东自有客户端的流量。同时也为商家提供付费的流量平台去购买一些关键词或者固定的广告位来展示自己的商品。
6[size=1em]业务生态基于POP平台并随着POP平台发展,在POP平台延伸出来的新模式,包括闪购、团购、服务产品、虚拟产品等,愿景是通过业务打造让更多类型的商家参与合作,从而给消费者提供更好服务。
7特色服务
对商家开通仓储服务、配送服务以及客服与售后,让用户在第三方也能体验到京东自营一样的优质体验。 京东金融集团针对商家周转推出贷款商品,商家可以通过经营记录申请无抵押贷款。
快速支持业务需求和发展要做到“快”,需求砍半上线和员工加班都是必要且有效的手段,但不长久,京东快速发展的关键是灵活产品架构的设计。案例案例1
[size=1em]微信购物从想法敲定到系统上线,花了不到两个月的时间。 又在一个月之内修订方案,加大入口正式对外开放。案例2
[size=1em]京东闪购跟POP原有销售的模式和流程差异非常大,需要对大量的系统做改造,才能实现这个流程。耗时不到两个月,实现了频道的开放。案例3
[size=1em]京东RUN与公益组织合作的活动,商品的收益一部分捐给公益组织,扣钱捐到公益组织这个过程由京东操作。仅仅一周多就实现项目的梳理及上线,这是非常了不起的。[size=3em]“ [size=1.4em]
[size=1.4em]活 [size=3em]”打造高适应度的系统把产品与系统打造成如变形金刚一样,能够自由的组装去适应新的商业模式。例如京东团购业务、虚拟产品、闪购、O2O、国际站等基于POP平台的架构延伸出来新的业务。 以整个pop平台为核心,把电商整个价值链分解成七个服务,通过自由的组装,能够实现各种各样的合作模式,商家可以根据他自身的特点去选择他想用的一些服务模式。 [size=3em]“ [size=1.4em]
[size=1.4em]林 [size=3em]”构建开放共赢电商的生态第一步注重业务、系统、技术的开放;
第二步打造数据罗盘产品来进行数据的开放; 第三步通过对UPI的开放构建JOS平台,在此基础上构建服务市场模板市场,打造京麦平台。 1数据罗盘
宏观层面:行业分析、品类分析、品牌分析、店铺行业定位微观层面:店铺的流量,销售情况,成交量的分析 执行层面:针对促销活动监控数据观察营销效果分析ROI看运营策略是否有效。 2京麦工作台
按照插件功能的分类,提供很多不同类型的插件,然后商家通过订购选用自己想用的插件,同时对开发者开放,可以在平台上开放一些好用的功能。
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