车品觉：数据的心 无数据不成活（演讲全文+视频）

阿里巴巴集团副总裁车品觉：数据的心
来源：造就

我用了二十几年的时间才知道，原来算命和风水是中国社会里最大的骗局，就是用一个非常小的样本数据，来试图判断每一个人未来的命运。这是不可能的。还好的是，在我三十多岁时认识了一个新的朋友，它叫数据。

我开始爱上了数据，爱上数据所能带给我们的洞察力。我们做的事就是提供工具、提供数据，让懂商业的人去使用。应用的无限化，信息的无限化，将会导致人类智能化。

未来没有一个国家不是数据国家，未来没有一家公司不是数据公司，未来没有一个人不是机器人。

以下为演讲全文：

大家好！我是车品觉。

我从6岁开始就喜欢看风水；13岁开始就跟着我家人疯狂的学习看风水。因为我希望自己能成为先知！

我心目中的先知，是表现得我先比别人知道很多事，而不是神话传说里面的那种先知。

我觉得哪怕就早三秒钟比别人知道得多一点，这都能产生价值。可惜的是，我用了二十几年的时间才知道，原来算命和风水都是大骗局。

那时我开始意识到，中国社会里最大的骗局，就是用一个非常小的样本数据，来试图判断每一个人未来的命运。这是不可能的，不管哪一个术数名家，他一生能看的房子风水都是有限的，没有办法完全概括整体，样本数据搜集量其实还不如现在的传感器呢！

还好的是，在我三十多岁时认识了一个新的朋友，它叫数据。我开始爱上了数据，成为一个没有数据不能活的产品经理。

其实我爱的是数据所能带给我们的洞察力，希望我们能用数据来产生一个更好的决策，这个决策可能是为了我们未来的人生，可能是为了让公司有一个更好的方向。

所以独立的数据没有意义的，我们要的是能跟场景结合、产生能量的数据，它可以给予我们新的洞察力，可以给予我们决策判断。

每次看到公司里搜集的一个新数据，我必然会问一个问题是What’s this business？每一个business都必然有自己的formula。一个企业要活得够长，一定要找出它先天的动力，一定要找到它先天的竞争力，不能只是短期赚一点小钱。

我认为数据其实像一条供应链。供应链的意思是，不用再每个人都从庞大的数据底层开始清理、“挖出金矿”，然后自己再使用，这是非常没有效率的事。就像今天从杭州到上海，没必要每个人都建一条公路。

在数据的世界里，我们需要协同，把整体联系在一起，那么也许别人冗余的数据，却正好是你想要的“金矿”。

但现在我们的数据只是分享经济中最底层的东西，在我们用来决策时是还没经过加工的原材料。

我在公司里花了五年时间，做了很多的铺垫，以便更简单地应用数据。从前我的数据产品可能只有五十个人用，到今天可能每天有一万个人用。

只有当数据能成为整个公司里的“阳光与空气”这种无处不在的资源的时候，才能让每个人都知道怎样利用数据做更好的决策。我们做的事就是提供工具、提供数据，让懂商业的人去使用。

当我们要把一个国家变成一个大数据的国家，当我们要把一个公司变成一个大数据的公司，我们必须知道的是：冰封三尺，非一日之寒！

这需要改变很多习惯做法，等于每个人都还在拍脑袋做决定的时候，突然我跟你们说试试用数据来看吧。

中国企业今天很喜欢用一些急躁的数据方案，就像小孩感冒时，父母到医院直接要求挂吊瓶打点滴。从甲方到乙方都喜欢拿着原始数据，要求数据公司直接做一个定论出来。但是我们却会发现，很难达成这样的结果，因为大数据的关键是不是“大”，而是“全面化”。

所以有人说今天的大数据是忽悠，但我可以解释，主要的原因是它还没工程化，还没实现服务化。

最近有一些公司，包括美团、滴滴都不断有人找我，说品觉你能不能告诉我怎么建设一个公司里面的智能体系？

我觉得这些公司的CEO开始知道，一个公司需要用好的数据体系来推动发展，比如数据产品如何工程化、如何创新，只有这样才能算是以数据驱动的公司。

当下企业面对的最大问题是什么？我觉得是他们没有意识到，他们还不会使用数据。

Google这样的公司既会产生数据也会使用数据，擅长使用数据成为他们的核心竞争力。但以前也许只是一家Google知道数据的重要，明天可能是一千万家的公司知道数据的重要，而你的公司没有学会使用数据的话就会脱节，不能再在地球上生存下去。

从数据分析产生未来的洞察力，成为企业核心的竞争力是必然趋势，但中国有很多的公司还没有信息化。尚未信息化的公司何谈数据化？所以中国的中小企业应该赶紧追上信息化的趋势，信息化是数据化的前提。

最近我看到一个报告，谈到2018年后我们的社会将发生什么事情。其中一个是每家公司都会使用大数据来帮助运营。比如有一天你不会再奇怪，公司为什么叫每个员工都佩戴一个可追踪工牌，因为监控人已经不再是老板，而是机器人。

这不是开玩笑，前几天我在一家在中国有900家连锁店的公司演讲，谈怎样把智能化的摄像头与电脑连接，统计进场顾客情况时，老板一点都不感冒；

但当我说到利用这种连接，可以实时监控900个店的员工时，他突然跳起来说：“这是一个战略性项目！我过去坐在办公室里面，他们玩微信我都不知道，现在有了这个我就知道了！”所以管理一个企业时，大数据会起重要作用。

现在让我们谈谈如何定义未来。比如今天你们五点钟离开办公室的时候，站起来那一秒钟，有一个餐馆给你发讯息说：“到我们餐厅吃饭打八折。”它能猜到你坐在这里3个小时，现在是站起来准备去吃饭了，这就是他们所推测到的未来。所以我讲的未来其实是一个Next，你下一步做什么，短到几秒钟也算未来，是吧？

或者我这种职业生涯中的趋势判断也算。早年我离开汇丰银行，自己去做互联网创业，到互联网泡沫时每个人都在离开但我还在坚持，后来我进了EBAY，发现电子商务的关键是数据，而做数据怎么可以不去最多数据的公司里面去玩呢？最后我去了支付宝。无论是对将来十年、五年、三年的判断，还是对下一秒钟的判断，都可以算是对未来的判断。

当然，未来你会发现，没有一家公司不是数据公司，没有一个产品不是数据产品，你会发现连喝水的杯子都是数据产品，因为它会回流数据告诉你的iPhone，统计你每天喝了多少杯水，而这个东西会不会影响你的睡眠。

没有一个人类不懂用智能机器，来把自己变成一个机器人。

应用的无限化，信息的无限化，将会导致人类智能化，这些都是我们看见的未来。

如果说，我这五十年里还活得不错，工作上得到很多好处，那是因为别人的决策都在我的数据里。比如当我的分析师跟CEO讲PPT的时候，我就会在旁边看着，搜集CEO的数据，包括他什么时候写东西，什么时候摇头，这种数据我会记住。

然后跟我的分析师说：“你知道吗？PPT里面哪一个点，老板是重点听的”。当别人的决策就在你的数据里，你当然会比他先走一步，成为先知。

但是我今天已经到了一个知天命之年，感觉数据并不是一切，所以我觉得不是说当人家决策就在你的数据里，这个地球就会变得更棒。

用数据来竞争，还是用数据来利他，是不一样的。前者必须要有对手和对策，后者则认为，这个世界不是零和游戏，我们要一起来用数据让世界更美好。

用佛家的说法就是自利利他，当每一个人都能想到自利利他的话，这个地球就会变得更有爱，更好。

好，谢谢大家！

Via.造就Talk

干货不多。现在数据最多的公司是哪一家？