数字化时代首席财务官如何向价值管理转型

沿着旧地图注定发现不了新大陆，数字化时代产品的时间轴在不断缩短，竞争环境在发生巨大的变化；政策环境也在悄然发生变化，从“营改增”到“金税三期改革”，环保风暴、上市公司信息披露与审计机构的诚信监管，从手段上看政府监管在进入数字化阶段，但敏感和优秀的CFO从中可以嗅到一丝气息，政府正在努力创建一个公平竞争的环境。

中国拥有全球最大的电商市场，在全球电商交易中所占的比重从十多年前的不足1%增长至超过40%。中国的移动支付交易额是美国的11倍，俨然成为了全球移动支付的主力军。中国经济的数字化程度在全球排名前列。

但在中国的现状是，无论是国企巨头还是中小民企，大多数企业的财务还停留在非数字化的劳动密集型与低效的运营阶段，财务职能和时间大部分沉浸于核算与成本分析。财务职能的现代化要求中国企业开展大幅变革，一方面要推动新技术的应用，另一方面则需要彻底重塑核心业务流程。

作为数字化经济增长最快的国家，中国的CFO们该如何转型，《首席价值观》建议CFO们从以下几个方面准备自己。

1. 主动担当成为企业价值管理的先锋官，以企业价值驱动管理

从麦肯锡的调研观测来看，目前中国大多数企业的财务部门主要的资源是投放到交易性活动当中的，如会计核算、费用报销、合规性、合法性的风险控制；优秀的CFO会在业务分析、财务规划与预算、绩效考核的推动中投放更多的精力，但仍然不是价值渠道型管理。

但在面向数字化的经济时代，企业要成长为价值型企业需要首席财务官们主动担当起企业价值管理的活动，不单要做好传统优秀的财务经理人要做的投资分析、并购咨询外，逐步要帮助企业建立并管理好企业的价值管理体系，比如基础价值管理体系（规范与风险控制）、企业的信用体系（政府认同、金融机构认同、社会认同、股东认同）、独特特质价值管理（技术专利、行业资质、优秀管理团队等）、经营业绩价值管理（增长管理、持续盈利管理、利润与规模平衡管理）、品牌管理（产品品牌、企业品牌、企业领导者个人品牌）等。

2. 提升对未来的洞察力，即战略洞察力

数字化经济时代特点是“变”与“快”，CFO要习惯基于未来思考问题，在行动上今天做明天的事，先人一步，争取付出最低的时间成本来降低企业机会成本。

CFO可以通过观察跟踪宏观经济变化、产业政策、行业政策、竞争者前沿分析并结合财务敏感度提出深度思考与总结来培养对未来的洞察力；不断更新知识，用创新思维思考问题来提供决策依据。

3、卓越的流程优化能力

财务内部流程的优化提升，根据麦肯锡咨询机构的数据反映，在中国审视已有的流程时，发现几乎70%的流程都可彻底或大部分自动化，20%可实现部分自动化，只有10%难以自动化。如今，所有低价值、重复性和简单的工作都将走向完全自动化。并且而随着人工智能和机器学习的发展，许多过去被认为只能由技术熟练员工负责的工作现在也已能够实现部分自动化，财务机器人的运用将成为并不前沿的技术。

驱动前端业务流程优化的能力，在企业的所有管理业务流程中与财务相关的流程几乎都在业务的末端，然而财务价值的创造往往需要去驱动内部业务流程的优化，甚至产业链业务流程的优化才会取得成效；驱动业务流程的优化要求首席财务官要把自己或团队培养为优秀的供应链管理者。

3. 构建“知识”驱动的组织及创新文化能力

数字化经济时代考验组织能力的不再是过去有多强悍的历史经验，而是组织的学习与知识更新能力，大多情况下由于知识更新不购快以及创新意识不强，CFO会被经验所拖累，或者嘴里喊着要创新，但实质上由于主动学习与知识更新不足，无法跟上数字经济时代的新工具、新方法、新商业模式、新的政策环境变化，创新停留在口头上。

CFO要要主动在财务组织内部培养鼓励新思想和新工作方式的组织架构及文化，要设计能够吸引并留住人才的组织文化，而想要吸引、留住并激发具备新思维、能够承担新角色的人才，设计有利于协作的工作环境和文化（如提供开放的空间，创造让最好的想法取胜的 “意见民主”）；鼓励促进社会公益或环境保护的活动；并给予员工更多自主权（如在家办公、允许办公室着装更休闲、灵活的工作时间）等都是公司为实现这一目标可采用的手段。

4. 新工具与新技术的运用能力

首席财务官要让财务部门不落后与数字时代的变化，财务部门必须确保自己善于使用创新技术来推动自动化、合作和决策。

今后简单重复的工作将交给财务机器人来做，其实在德勤宣布推出“财务机器人”之后一两个月内，普华、安永、毕马威也相继推出了自己的“财务机器人”。

在新技术与新工具的应用之前，首席财务官要做好内部业务流程的优化以及适应新技术的组织结构调整和人才储备。

5. 首席财务官的个人品牌塑造

最后要倡议一下，《首席价值官》认为CFO的个人品牌塑造将有助于个人的价值成长；关于如何打造CFO的个人品牌，对于这个新话题公众号《首席价值官》将在后期的栏目中与未来的“首席价值官”们一起探讨，希望您的参与和关注。

资料参考

麦肯锡全球事务合伙人香港分公司总经理容觉生（Winston Yung）《中国首席财务官应如何转型整理》

陈春花老师《数字化时代的战略思维与组织能力》《成为价值型企业》