IT从业者的独立、制衡和职业精神

在这个信息化、数字化、智能化无处不在共存共生的时代，IT从业者（ITer）的价值和重要性日益彰显。同时ITer的不当行为所带来的经济、社会影响也越来越大。不少重大贪腐案件，都有Iter助纣为虐的影子。据不可靠消息，最近一个特大案子，就有可能与修改后台数据有关，而修改后台数据则必有ITer的“功劳”。

因此，就想来谈谈如何避免ITer失当行为的产生。

ITer的失当行为，究其原因，一方面是客观被动，受命于上司，受约于利益关联方，不得已而为之。另一方面是主观主动，追逐非法利益，利用专业能力和岗位便利，自以为神不知鬼不觉地干起坏事来。

造成重大损失和恶劣影响的ITer失当行为，基本上是在自身修养不够，想干、敢干，同时环境约束不够，能干而且能干成，这样的情形下发生的。

要避免ITer的失当行为，得从个人内在约束和环境外在约束上下功夫。

如何强化内在约束和外在约束呢？我想到三个词：独立；制衡；职业精神。独立可以让ITer不受权利和利益的裹胁和驱使；制衡才能让ITer不敢、不能肆意妄为，就算想干也未必干得成；而职业精神让ITer筑起内心的防线，想都不去想干坏事。

先说独立。IT人员和IT组织的相对独立性，是责任清晰、风险明确的基本保证。而责任清晰、风险明确，也是ITer正确履职的基本保障。

许多机构，连专职专业的IT人员都没有，不用说专门的IT部门，更不用说在决策层有IT专业人士。常见的是把IT职能归入办公室、财务部、运营部、服务部、统计部、企划部……甚至放到销售部门。

官大一级压死人，ITer必须听命部门经理和分管领导。而非IT专责的领导，一方面对IT的重要性和厉害关系理解不足，另一方面也有自己的权力和利益考量。让你改个数，你改不改？没有独立，就没有自由嘛。

在微机时代，我曾见过统计报表数据库表里有一条只有收入金额而没有其他任何信息的记录。这纯粹为了“凑数”的记录，十有八九是IT人员加进去的，也十有九十是受命而为。

在一个组织内，如果在法人治理结构和组织章程里能对信息化的大原则，比如信息化和数字资产的战略定位、最高责任人、组织形式等，有一个约定，那就大喜过望了；如果在经营执行层有专门负责IT总体工作的高管成员，也是得其所愿；如果设定职责独立清晰的IT部门，也算差强人意；最不济也得有相对专业IT岗位，并赋予相对独立性。让专业的人做专业的事，让专业的人为专业的风险负责，应该是一个基本管理原则和常识。

次说制衡。IT组织内部制衡和外部制衡是保证独立不被滥用的必要措施。

组织结构和岗位职能制衡。在组织架构设计和岗位职能划分的时候就让制衡成为可能。

IT组织内部，需求、开发、运维权责分离，最好是不同的科室承担。起码不能让一个人从头干到尾、无人检查无人监督的情形出现。

IT组织外部，应该有合规、风控、审计部门对IT过程和结果进行监督和审计，对不当行为和过程纰漏及时暴露及时改正。委托者和受托者互相制衡。IT系统和数据的所有者是业务或管理部门，不是IT部门。业务部门与IT部门之间是委托和受托的关系。

委托者有主导和监督的权力，自己的事儿自己不关心谁关心？自己的利益自己不维护谁维护？

受托者要体现委托者的意志，达到委托者的要求。做事不由东，累死也无功嘛。受托者也应该有相对独立的意志和权力，否则有时会被带到沟里去。做事只由东，那是泥瓦工啊。

主从双方应该形成良性有效互动，主不可妄动，从不可擅动。比如，Owner有时会因为业绩压力让IT放松限制、修改数据、延长时间等等，这时IT就要有独立精神能够拒绝这种不当行为。而IT在系统设计实现、BUG修正、数据订正时，一定要有Owner有痕迹的认可。当然，还要有措施避免委托者和受托者伙同作弊的情形发生。

制度、流程、文化和系统制衡。将制衡写入制度，加进流程，融入文化，形成系统，让制衡无处不在。当然最终起作用的强大的执行力和有效的检查监督。

再说职业精神。

职业精神是我们职业生涯中应该遵循的准则和道德。职业精神不能保证我们大富大贵大红大紫，但却能够保证让ITer远离一失足成千古恨。

职业精神，内涵丰富，外延宏阔，短文无意求全，择最要者简而论之。

职业精神，首推正念。一念天堂一念地狱，神魔一念之间。在佛教里，念是一种稳定的心理状态，是对某一对象的专注和思虑。念，因为专注而稳定，使得修行者可以执持善的念头与行为，放弃恶的念头与行为。这样形成的一种精进、不放逸的力量，就是“正念”。其实这里只需浅白地用其“正确的信念，正直的念头”之意已经足够。

信息系统及其所承载的商业智慧和数据，是有“主”的。ITer只是拿它当工作对象，最多是一个受托管理者。除了作为工作对价物的合法报酬，ITer不应觊觎任何非法利益。无此念者，自然无此行。

讲一个故事吧。一位锁匠，欲传衣钵。有二徒可选。互有优劣，一时难以确定。锁匠让二徒去执行同性质的两个任务——开保险箱。两位徒弟都很好地完成了任务，回来向师傅交差。师傅分别问了二徒同一个问题：保险箱里有什么。徒甲说，保险箱里有金银珠玉钱财甚丰。徒乙说，吾开锁也，未审保险箱内究系何物。锁匠传衣钵于徒乙。

儒家所谓“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”亦谓此也。

第二项职业精神，我想说的是“敬畏之心”。心存敬畏，则谨言慎行，必不会出大格，为大恶。可保人职业生涯无虞。无敬无畏，则胆大妄为。胆大妄为而能长久自保者，鲜矣！

精业和敬业，也是ITer职业精神的应有之意。精业，才能无愧于高科技从业者的身份，才能无愧于东家对我们的信任和付出，才能体现并不断提升自身价值。敬业，才能把事情做成事业，才能持续长久地成长和发展。顺便提一句，尽管加班加点是ITer的日常，很多人也拿是否加班来评价ITer是否敬业，但是，光投入时间不是真敬业，真正的敬业是在有限时间内全身心投入、高效能高产出地工作。敬业是拼智能不是拼性命。

作为IT从业者，既要有独立之精神，也要有受约束之意识，更要有高尚的职业精神。这样庶几可以立于不败之地。

来源：DZHCNC