团队管理经验篇

关于团队管理，整理老徐的分享，梳理思路：
管理者应具备的能力：
技术强（不一定每个方面都很强，涉猎面要广，能对其他人进行方向性指导）；
沟通能力强（对上能让上级满意，对下能让组员满意）；
完整的测试体系（能够识别问题，指出问题所在）；
情商高；
招聘能力（识别人才，招同频人）；
快速组建团队的能力；
总体来说，当个管理者真不容易，要有眼观六路，耳听八方的能力！
下面经典案例：
1.为什么多说管理者不合格？
a. 思维方式未转变：技术转过来，或是临时顶替上去的，未能真正转变思维
b. 没有经验，恶补管理知识，书上内容未消化照搬，没有真正跟实际情况结合
管理者的定位-服务角色：技术上指导（技术强），关键问题决策，各部门的沟通，高情商的处理问题。
2.管理者的笑话举例：刚入职，连续通宵两天，第二周走人。
对待新人，要温柔以待，不要用力太猛，定位在熟悉公司的环境，工作方式，业务的了解方面，同时管理者要善于合理调度资源。
3.技术人，做不好管理的几个原因？
a. 一个人再强不可能把所有的事情都做完，培养人才，发挥团队的力量，才能根本
b. 没有放权，陷入日常琐事，没有时间思考大方向的问题
4. 如果使成员心情舒爽的干？
关注工资方面，个人成长，有一定的挑战空间
5.如何考核？
a.结果导向，看负责的项目的整体质量
b.团队的贡献，提出好的建议或是方式，提高整体的工作效率
c.分享好的经验
d.新技术的学习涉猎.
6.如何建立其他部门对本部门的信任？
a.提高整体的质量管控，开展月度团队的质量分析，线上问题，类型总结
b.技术-接口自动化（保证没有问题，而不是发现新问题）
c.内部信息同步：如果遇到必发版本，提前声明有哪些问题，报告清楚列出，不背黑锅
7. 如何向上级汇报？
a. 简单点，先说结果
b. 量化：如测试几个版本，多少bug，线上分析，创新
8.空降如何入手？
a. 找到突破点，让大家看到自己的能力
b.服务角色定位，跟团队成员沟通，解决大家的痛点
c.情商要高，讲究方式方法
9.如何快速找到问题的根源？
a. 根据现状，划分，紧急，必要事件
b. 找根源：问老员工，或是其他部门的人
10.如何规划下季度做什么？
a.老大的期望，诉求
b.个人的方向
c.协作部门的诉求，其他我们有什么方面的提高
d.当前公司的现状及问题，质量部门为此如何改善
11.带好团队本质
老大，部门，成员爽，有产出
12.如何管理混日子的员工？
a.先沟通，了解实际情况：是对公司或是团队或是个人失望，找对策
b.边缘化，优化
13. 如何提高积极性？
有产出即可，不违反总总方针，灌输思想（混日子就是等死）
14. 如何管理能力强的员工？
综合能力指导，多沟通，多交流，尊重每个人的个性
（能力强对团队是一个好事，尊重这部分人，发挥他们的长处可以很好的干活）
15.多看失败案例
失败的案例多数思路相同，总结，反观，吸取教训，多思考
16.乱世出人才
多吸取别人的失败，反问自己碰见这种情况如何解决？多加思考
看书结合实践，真正的吸收


小结：
每个人的风格不同，管理的方式也不尽相同，没有对错，只要向着良好的方向都是好的。


作者：厦门_Coco
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