98页PPT，看懂阿里、小米、京东、美团的组织架构和战略变迁

经纬张颖今天分享的这篇文章，来自方正证券发布的名为 “从组织架构视角出发，回顾四大商业巨头的战略变迁——阿里、小米、京东、美团”的报告。

这份长达98页PPT的报告很详细地梳理了四家公司的发展阶段及对应的组织架构调整，还是有点意思的。

一方面，人事、组织和战略是缠绕在一起的。公司发展最开始靠产品，之后逐步转向运营。随着公司的逐步壮大，公司的业务会越来越多，对组织的要求也会越来越高。这其中，离不开的是组织效率。复杂系统在底层的机制之上，如何引导人、如何鼓励他们走向正确的方向，这其中一定是对规则、奖惩以及不止于此的隐性因素都有着很深层次的考量。

另外一方面更难的是，组织不是一成不变的，它是发展的。一般组织一开始都会设立一套规则，这个规则是否超前，是否有前瞻性，是否能适应公司三到五年的发展？其实是很难也很重要的。

在我们已知的体系里，最难的组织和系统是人脑还有大气系统。这些系统之所以能运营得好，是因为他们有无数的节点，这些节点又能保证整体的运营效率。

与这些系统相比，公司的组织架构没有这么难，但其实大公司的组织系统也挺复杂的。这就是为什么我们觉得今天这篇文章对这几家公司的分析是有意义的——他们都是我们身边可以看到的组织效率很高的、非常不错的公司。但这并不意味着那些没有在这份PPT里没有提及的公司不够好，还有许多非常好的、组织体系庞大的公司，我们希望在之后的文章中陆续呈现。要让一个组织强大，且符合自身发展的需求和规律是一件非常不容易的事情，真正的方案来自于每个创始人的不断摸索，特别不容易。以下，Enjoy:

本文来源“零售金童观点”（ID：fzls_nh），阿里铁军经授权后转载。

作者 / 倪华，于畅

序言

在过去的两年中，我们团队持续在研究四家商业巨头：阿里巴巴、小米集团、京东、美团点评。本篇报告从企业的“组织架构”这个视角出发，回溯了这几大商业巨头的发展历程，包括发展过程中的重要人物，重要历史事件。

在报告开始前，首先总结这篇报告的5个价值：

一、组织架构能够反映企业家的真实想法

阿里巴巴

目录

一、马云时代：从B2B到4大业务，最终集团聚焦“大淘宝”完成十年战略

• 18罗汉合伙创业，蔡崇信加盟
• 从B2B起家：中供铁军炼就了阿里的组织文化
• 早期4大业务：B2B、淘宝、支付宝、雅虎
• 聚焦大淘宝：剥离雅虎，大淘宝不断裂变创新
  
  

二、张勇时代：从“新零售”到“五新”，集团战略重心从2C向2B转移

• 接班和传承：总结张勇对集团的卓越贡献
• 长期战略：发力2B，打造商业操作系统
• 组织架构创新：大中台小前台的网状结构
  
  

一张图：阿里历史上组织架构调整

一张图：阿里当前组织架构（2019.7）

京东

零售是传统的人力密集型行业，2018年末京东有18万员工（同期阿里7万、美团5万、小米1.6万），因此京东管理挑战来自如何管理基层岗位，管理方法类似军队。领导人高度集权，管理纪律严格，KPI设置鲜明，军事化管理使京东具备极强的执行力。

京东的第一次管理革命发生在上市前后（2012年），公司大量引入职业经理人并对高管充分赋权，后续刘强东再次亲自管理商城集团，并在核心岗位任命管培生。

京东第二次管理革命在2018年前后。在流量、用户红利见顶的大环境下，京东提出了“积木组织理论” ，三大集团（商城、物流、金融/数科）依次进行积木化改造——拆分为前台、中台、后台。前台按照场景、客户类型划分成敏捷小团队，中后台的职能是做“标准化”的产品或者服务，就像积木一样可以快速生成各种拼接的组建，适应前台的需求。

一张图：京东历史上组织架构调整

美团点评

1. 美团，激烈战场中所诞生的第二代新经济公司

对于第二代互联网创企来说，选择和努力都很重要，王兴带领的创业团队由高知青年组成，具备全球化的战略视野，在千团大战中完成了两轮重要融资，借助资本力量梳理战局，在激烈的血战中存活并成为千亿级的流量平台。资本的合纵连横，以及团队建立的护城河，都是企业成长的加速器。

2.拥抱变化是美团的精神，美团的业务、组织架构亦在频繁的变化

王兴告诫团队“美团距离破产始终只有6个月”，经历了九死一生的美团，仍然保持着变革精神。业务、组织架构都在围绕瞬息万变的竞争环境不断地进行调整。

王兴在2014年提出了T型战略（一横是团购、外卖等产生流量的平台业务，一纵是指酒旅、票务等变现业务）围绕着T型战略美团先后试水过猫眼、酒旅、快驴等变现业务。

2018年以来，美团的思路更加聚焦，在“下半场”的竞争中，美团提出了“Food+”战略，在快驴、RMS等和餐饮相关的业务上凝聚核心竞争壁垒。