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发表于 2019-11-10 15:46:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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 从2016年到2017年,超过50个城市的公交、地铁都支持移动支付方式,银联、支付宝、微信等多家支付机构纷纷布局“大交通”场景。在近日召开的公共交通出行峰会上,蚂蚁金服城市服务总经理刘晓捷表示,未来一年,“大交通”范围将扩大到超过100个城市,这其中也包括很多三四线及以下城市。据交通运输部的数据显示,每天约有2.5亿人选择乘坐公共交通出行,全国公共交通年完成客运量超过900亿人次。
  有专家解释,做支付需要场景,场景是与我们日常生活消费息息相关的一些领域和需求,目前来看,衣食住行中的行是我们每天都要接触到的场景,巨头通过场景的切入来加码移动支付的布局,以获取更广阔、多维的用户群体。在增加用户量的同时也能获取到相关的用户出行数据,为他们产品和服务的升级、反馈、分析提供参考。
  “移动支付+公共出行”,此举对巨头来说,是扩大他们的用户群体和体现场景落地能力。对城市公共服务体系来说,拿手机就能完成支付,大大方便了消费者,也增强了出行效率,是双方可以实现共赢的形态。
  还有业内人士分析称,对于公交运输系统而言,通过大数据分析,可以实现公交线路的定制化,达到更加节约资源,便民出行的效果。另一方面,公交车上可以连通WIFI,通过扫码乘车后,启动的应用软件也将实时推送沿线周边的商业服务,如领取优惠等,吸引乘客消费。此外,通过各类活动如乘坐公共交通即可赢取相关奖励等,推动绿色出行。
  对于移动支付巨头和传统公交公司而言,获取用户数据后,意味着新商业模式的开启。但对于数据滥用的担忧也一直存在,比如根据已有用户信息可以得到消费者的相关生活轨迹数据。建模分析后,再将此类数据进行交易后用于商业营销。事实上,此类大数据信息交易一直存在。
  2017年9月,交通运输部办公厅印发的《智慧交通让出行更便捷行动方案(2017-2020年)》就曾指出,推动城市公交与移动互联网融合发展,鼓励和引导城市公交运营主体大力推动城市公交一卡通互联互通,加快推广移动支付等非现金支付技术在城市公交领域的应用,引导各市场主体研发推广城市公交智能化服务APP,鼓励和规范基于移动互联网技术的个性化公交服务发展。
  我国政府在大力推动智慧交通建设的政策下,除了腾讯、支付宝、银联、京东支付等支付巨头加码公共出行领域外,小米支付、ApplePay、Huawei Pay等也试图入局分羹。
  和其他移动支付场景一样,“互联网+公共出行”的主要难题在于用户的信息安全问题,绑定支付宝(微信)并使用,必须提供相关个人信息并被记录相关行为数据。如果这些数据被有心人利用,对于用户来说将面临很多风险。
  专家建议,要防范此类情况的发生,首先一点就是平台方面要做好配套严密的数据管理措施,对于用户数据进行严格把关。此外,政府单位可以完善或出台相关制度来为用户数据保驾护航,而用户对于自身的数据也要有保护意识,不随便开放权限给手机软件。

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