ColdCall之实践篇☞11个技巧

看到不时有童鞋在问CC技巧，小编又要普及一下啦~~~请叫我雷锋！！！

电话寻找候选人（ColdCall）是猎头顾问们的基本功，这绝对不是说到就做的到的事情，需要大量的练习和实践。我也从coldcall开始跨入猎头行业，深感做coldcall的不轻易。昨天在msn上碰到一个刚刚做猎头（第一天上班打coldcall）的女孩，聊了下关于coldcall的问题，于是回想了下我做coldcall的一些情况，总结了我打coldcall的一些实践。

1）了解公司业务。

假如你要打某家公司，最好登录下该公司的网页（或者通过其他渠道）了解该公司的业务架构，主要产品，客户类型等等。做不到这点，在很多情况和对方说不上几句就歇菜了。

2）了解对方的工作。

对方工作的要害结果是什么？怎么考核的。假如对方是sales，告诉他你是他的潜在客户。假如对方是marketing，告诉他你有个非常好的marketing的点子。当然这里不是要你做他的工作。这么说吧，你的谈话要让他觉的有价值，他才会给你点有价值的东西。另外，这样的谈话对你也是有很多帮助的，因此花点时间思考非常值得。

3）创造一个相对完整的故事，有人物，有情节，至少保证对话要超过3个回合！

创造一句话轻易，但是创造一整个情节，包含好几句对话，还要有联系，就不轻易了。

4）把事先创造好的故事和可能的对话写下来，像背台词一样背下来。

这样做的好处是：①你的声音听起来很可信；②你的自我感觉会很良好，自己不打怵。

5）不要急于“讲故事”。

先问问，也许有机会。不要假设对方肯定不会说。别给人留下此地无银三百两的感觉。所谓言多必失。（这个是我的弱项，我就喜欢唾沫横飞的啰利巴嗦讲个没完）

6）给你自己一个“真实”的身份。

“你好，我是从加州总部打过来的”，“你好，我是从亚太总部战略规划部的Stan”。想想假如你说“我是杰克·韦尔奇的中国助理”，对方是什么反应。帽子大小看情况。

7）利用语言的优势。

用英文，讲粤语，还有用老外讲中文的方式（我以前的一个同事用过，过来快10年大家说起来还在拿这个当谈资，超有创造力）。不管你怎么觉得，英语绝对是优势语言。

8）把握最佳时间。

选择早上上班前，中午午餐，晚上下班后打怎么样？信不信，很多高管天天去办公室去秘书早1-2个小时。中午午餐是因为难打的总机秘书总有休息或者轮班的时候。晚上下班更多是因为总有自个留在公司搞自己事情的，很轻易聊上。还有，联系候选人的最佳时间是在下午3点到5点，很多人都想下班，会尽量把会议等等安排在上午和下午早些时候。

9)了解公司的电话系统。

分机是8开头的四位数，随便拨拨看。另外，别不相信，还有些电话系统会自己告诉你里面的人和他们的分机（工作时间之外的那个留言系统）。

10)声东击西。

想要sales的电话，打到和sales打交道比较多的部门，如CS。有些不怎么对外的部门很难搞的，绕个弯子，找对外的部门从中了解也许有机会。

11)利用语气。

急迫的，紧急的，无容置疑的……我以前在公司接到过那种真正的税务部门打过来的电话，那个霸道。你不告诉她，她和你真急。要的就是就这种感觉。

声明：以上总结源于以前的工作实践，等之后有了新的体会后，再来总结，看看现在的行情和以前有什么不一样（有一点可以确信，总机秘书小姐更威猛）！