春水堂蔺德刚：用大数据把产品做到极致

互联网思维的出现掀起了一股传统行业改造风潮。成人用品电商龙头春水堂正在利用大数据和产品的极致体验，对行业进行颠覆性创新。国内最大情趣用品电商春水堂创始人蔺德刚表示，现在的情趣用品行业的“小、散、乱”格局，将被锐意创新的互联网企业所改变。
用大数据打造新品
“互联网大数据让我们有机会更加深刻地理解大众的潜在需求和痛点”国内最大情趣用品电商春水堂创始人蔺德刚说，“科技就应该用来解决人的需求而不是凭空创造需求，互联网思维下，产品从构思到生产每一个细节，都需要基于用户的实际需求去考虑。”
据了解，春水堂近年来陆续推出了不少自有品牌产品，都是以蔺德刚这个毕业于南开大学物理系的老板亲自带领研发团队，经过反复试验后打造出来的。
近期，春水堂一款自主研发的产后女性健身产品iball(缩阴哑铃)即将上市，该款产品原理在去年3月份已经成型，随后是一年多漫长的优化，其中包括 从国外品牌的35毫米直径优化到更符合中国女性的33毫米，仅仅两毫米之差，却需要解决一系列问题，这也是整个行业都不愿触碰的巨大挑战。然而在蔺德刚的坚持下，带领团队最终让iball的这次优化圆满完成，也打造出了首款最适合中国女性的缩阴哑铃。
“很多人使用我们的产品都是基于猎奇心理，一次尝试如果体验达不到心理预期，很可能变成一锤子买卖，因此将产品做到极致才能真正留住用户。”据蔺德刚介绍，春水堂经过近几年自有品牌产品的打造，锻造出了行业拔尖的研发团队，成员包括工艺设计工程师、人体工学设计、物理工程师、以及产品体验员等等，针对中国女性量身定制产品，通过对产品近乎苛刻的要求，给用户带来最好的产品体验。
产品设计安全第一
为了产品研发，春水堂设立了情趣研究院，在新产品研发前首先通过互联网进行大量数据调研，征求数以万计网友的真实意见，然后再基于网友们的普遍需求打造新的产品。新品出来后再进行漫长用户试用和不断的细节优化，春水堂产品体验员团队在这个时期起到关键作用。“只有充分了解用户需求，才能保证最终量产上市的产品都是大家真正喜欢用的。”蔺德刚说。
蔺德刚在产品设计方面，永远将安全性作为第一要素，凭借全包胶的工艺打造，同时在设计的每一个细节上充分考虑人体生理构造，带来更舒适体贴的情趣体验，迅速成为行业中的爆款。“春水堂自有品牌产品在聚划算的单场销售数量一般都能超过6000个，大概上百万的销售额。”蔺德刚说。
春水堂自有品牌受到消费者追捧的背后，是对产品极致要求，追求极致也是互联网思维的核心，比如坚持使用全包胶的工艺，就极大提升了产品生产难度，生产 过程中产品报废率接近40%。但使用全包胶工艺的产品不仅能全面防水，防止产品受到污染，提高安全性，更能给用户带来前所未有的快感，春水堂最终选择了后者。
在产品设计上，则不断听取产品体验员的意见，根据真实体验意见一次次对产品进行调整，直到消除所有的问题点才开始投入量产，最终推向市场。这个过程需要大量情趣用品体验员的配合，一方面，春水堂的文化是所有员工都是体验员，无论是代理产品还是自主研发的品牌，都由员工体验积累反馈;另一方面，更重要更大量的体验员，来自于互联网。春水堂情趣研究院通过网络大量征集全国各地网友参与试用，提交试用报告。
提供优质低价产品
在蔺德刚看来，做情趣用品，其实和做小米手机是一样的道理，除了把产品的功能和体验做到极致，同时还需要把价格也做到极致，让产品具有全民普及性。“我们的目标是要把整个行业价格水平拉低50%”蔺德刚说。
相比于其他领域，情趣用品是一个暴利的行业，特别是线下门店，成本仅有几块钱的跳蛋销售价格往往要在百元左右。在蔺德刚看来，这是因为情趣用品店进店率极低，为了获得利润，在每个客人身上必须赚够足够的利润。
在互联网的思维下，春水堂首先在供应链上进行了优化，打破了行业的利益传递链条，直接从品牌商购货或直接从工厂订货，大大地缩短了供应链的环节。使得消费者在春水堂网站上购买的产品一般都是最便宜的。
其次在自有品牌产品的定价方面，蔺德刚力图做到透明化，每一款春水堂自有品牌产品，相比于与市面上同类型的产品进行了更多优化和人性化设计，投入更多 的研发心血，但在价格上却跟市面上普通产品一样甚至更低。如即将推出的iball，作为全球第一款女性产后私处紧致锻炼的智能硬件产品，蔺德刚打算价格做 到和市面上普通机械版一样的价格，让更多的用户能用更低价格享受更好的体验。
不仅仅是产品的研发、设计和带来更透明的价格，互联网思维下，也让情趣用品行业变得更加规范，产品更加安全。