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目前可以将物业分为两大派别一是以万科为例的地产旗下的物业;二是以长城、彩生活为例的外接小区的物业。他们都是社区O2O探索者的先驱,在他们的带领下越来越多的物业公司开始关注社区O2O,也都在尝试物业与互联网的结合和服务升级。
从社区服务的角度来讲物业是社区的最直接的服务商,同时物业对于社区来讲是刚需,有社区就要有物业,所以在社区O2O这个领域自然少不了物业的参与,大概在10年的时候在物业行业就已经有物业与互联网相结合,开展社区电子商务的计划,从12年开始像长城、彩生活、永安物业陆续进行了社区电子商务的试水,尤其是彩生活的上市,给物业企业带来了很大的鼓舞,经过笔者最近这段时间的了解,不少物业都开始了线上平台的建设,有的自己开发微信APP,有的是和第三方合作,总之,物业企业迫于盈利压力的问题,社区商务领域已成为他们未来的发展方向,越来越多的物业企业涌入到这片市场当中。
目前根据现状可以将物业分为两大派别一是以万科为例的地产旗下的物业;二是以长城、彩生活为例的外接小区的物业,无疑他们都是社区O2O探索者的先驱,在他们的带领下越来越多的物业公司开始关注社区O2O,也都在尝试着物业与互联网的结合和服务升级。
回到本文的主题物业企业对社区O2O的意识在逐渐增强,那么对创业者究竟是机会还挑战呢?
首先,物业对社区O2O的意识增强对创业者的机会
1.能合作的物业资源将在增加,创业者将充分享受人口红利
2.与物业谈判的过程将会变得容易
3.物业参与产品的运营,将减少创业者的运营成本
其次,物业对社区O2O的意识增强对创业者的挑战
1.有能力的物业将会和创业者竞争一起争夺物业资源
2.物业将会提出更高的功能需求,这样就要求创业团队有专业的技术团队
3.创业者要能够找到很好的赢利模式,以保证能够和物业保持长久的合作
4.传统物业服务商将面临转型或者业务的调整,比如物业管理软件提供商,物业的资讯培训机构等,在传统的业务上都要增加物业经营方面的内容。
无论是机会还是挑战,物业企业转型拥抱互联网已是不争的事实,物业拥抱互联网就两个方面的目的,一是服务的升级,从线下延伸到线上,是实现家庭管家的重大举措,二是增加物业的整体收益,其实最重要的也是收益
盲目的扩张对于创业者来说内耗太大,而且物业公司长期见不到利润也会失去信心。所以创业者可以分三个步骤进行,一是,通过物业将用户迅速导入平台上来,并通过日常的维护建立用户与平台之间的信任,保持用户的活跃度,二是变现,社区广告,社区商品,社区服务,三个方面来规划,与周边商家合作产生的价值很少(不信你就试试),三是,规模效应,这里是两个意思,一方面指复制社区,另一方面是联合所有合作的社区找到更大盈利点的模式。
未来社区O2O没有哪家独大,只有更多的地头蛇
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