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P2P网贷平台邮件营销如何做?

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发表于 2015-7-24 15:11:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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P2P网贷行业EDM的重要性

  P2P网贷运营最最重要的一项是用户身份验证和客户维系。在过去的很长很长时间,网站为了防止注册机批量注册账户, 验证码电子邮件验证是很重要的一个环节。随着移动端崛起,邮件认证已经逐渐退出验证环节,手机认证取而代之。现在邮件的功能常在于信息传达,低成本挖掘潜在客户,维系与客户间的友好关系,加强服务保证,提高用户满意度,增强信任度等。目前阶段电子邮件仍然是网贷平台运营中重要的环节。

  网贷行业一般EDM步骤

  P2P网贷平台做EDM 一般有几个步骤:

  1)确定收件人(数据采集);2)确定营销活动;3)邮件模板设计;4)模板制作测试;5)邮件发送;6)数据分析;7)总结及改进。

  一般确定收件人有许多细节性东西,在许可式营销中必须是自己网站的会员。但是通常情况下我们无视这点,可以采集大量数据来发送。

  针对性选取用户数据, 在我们自己的会员库中,比如我做个新手投标奖励的活动,我们可以筛选未投资的客户进行发送,或者采集别人的数据来发送达到拉新人注册目的。营销活动可以根据自己平台的情况来设定,然后让设计师设计邮件模板,交给技术来制作。比较重要的是在模板制作完成后要对邮件进行发送测试,自己在各大门户邮箱注册一遍,然后发送几批数据看看到达率怎么样。如果到达率OK,那么就可以发送了。这里跟大家说一下,国内邮箱如果QQ邮箱能正常到达收件箱,那么其他平台的邮箱基本上都能到达。

  P2P网贷行业邮件着陆点

  邮件主要有以下用途:

  注册验证 、充值提现提醒、还款提醒、发标预告、账户月报年报、客户关怀、生日祝福等,其中到目前为止我们认为最重要的是充值提现提醒和账户月报年报,目前充值提现提醒很多平台已经实现了,账户月报年报好像还没有哪个平台实现,这一点如果做到好,将能很大提升用户体验。

  我们信用卡每个月都有账单,我们如果每个月也给投资人提供一份详细的投资收益账单,这给投资者是“银行级别的体验”。投资者能一目了然,还能每个月对比各项数据。有的人担心过分的提醒是否对投资者骚扰这一项,其实我们在网站账户中心中,可以给他一个选择,让他选择是否愿意接收每月EDM账户信息反馈等。

  各位网贷运营可以想一想,作为P2P网贷平台做EDM,如果左侧是本月投资、收益,右侧是标的类型等等,然后再来一个综合收益率。这对培养网贷投资人和会员体系运营是非常有用的,所以邮件这个东西用的好能发挥很大的价值。

本文转自合拍在线(http://www.he-pai.cn/portal/)资讯站,原文地址2P网贷平台邮件营销如何做?(http://www.he-pai.cn/article-808-1.html)
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