麦子金服黄大容：做产品要抓住用户的痛点

在22日下午的“互联网金融+企业服务专场”专场，麦子金服CEO黄大容介绍了麦子金服的具体情况，她说：“我们做每一个产品不是因为市场做了我们而做，而是我们想用户有什么痛点。我们当时发现市场上的学生都在借高利贷，于是做了中国首个专业为学生打造的贷款平台，就是银校贷，上个月的规模是两亿人民币，实际团队只有50个人。”

以下内容为演讲实录：

黄大容：我来跟大家汇报一下麦子金服的情况。很多人以为我们是P2P公司，实际我们是一家资产管理公司。我们有一个愿景就是希望让金融温暖可亲，和我当时创业的初心是一致的，我们希望三年做到千亿，希望做到具有国际竞争力的特定的资产管理集团。

我们做这个事情实现路径是希望通过移动金融的布局来实现。麦子金服有参股很多的企业，麦子金服是通过资产端和资金端的对接，在技术平台上进行整体实现，进行债权的确权，通过一些OTC的柜台或者资深的APP对外分销。

麦子金服在移动金融的领域是大家比较喜欢的，我们以前是PC端的公司，后来做了一些变革。一是产品变革，我们做每一个产品不是因为市场做了我们而做，而是我们想用户有什么痛点。我们当时发现市场上的学生都在借高利贷，于是做了中国首个专业为学生打造的贷款平台，就是名校贷，上个月的规模是两亿人民币，实际团队只有50个人。我们发现工薪族并没有专门的APP为他服务，工薪族通常都是月光族，于是打造了财神爷这个产品，工薪族在工资发放日存款我们加息2%。

怎么样把产品做得价廉物美，我们推出利率比银行信用卡的利率便宜50%，我们在营销上没有做任何的营销，都是靠学生的口碑传播。在物美上我们银校贷考虑到学生很忙，做到学生从申请一直到合同签约的全过程。

整个产品上我们做了极致的迭代，有21次小迭代，3次大型迭代，除了产品变革还有还要配套做技术变革，在PC端它所有的流量或者活动你是有掌控的，移动端很多东西是无法遵循的，你完全通过PC端的技术，扩展性比较慢的，我们把技术底层全部做了重构。

风控技术上考虑到移动是碎片化的时间，所以我们签约做了自己的专业技术，识别，除了传统意义上交易数据的定位，还会定位到申请人他的运动轨迹，他的对外联络情况，可以说我们不依赖于教育部的系统去判定他是否是学生，他的基础情况，我们是全能做到的，非常快的速度，你一申请3秒钟就能出数据。

在营销上我们主要的方式有两个，一是社区营销，除了社区营销还有嵌入式的营销，也就是说我们把金融产品打包做成和电商结合在一起，做成他们的零元付。比如说现在大家很热的O2O，有一家是最大的大学生广告公司，转型做电商O2O，它的后台就是买我们的后台，这样学生在它上面申请商品零元付，就完成了整个的借贷过程，我们做嵌入式营销，和电商一起做很好的生态系统。

麦子金服比较出名的在业内是由于我们的人才和人才的生态系统，我们也做了一个变革，人才选拔上麦子金服所有高管都不超过35岁，都非常年轻，大部分是海归，我们也是在上海，整个人才我们是不太拘泥于他过去是否是一些非常大的公司，但是我们一定要求这个人有互联网思维，是非常极致开放做事情。

在人才的培养机制上我们有从携程专门去招来高管做我们员工的培养计划。人才升降机制方面麦子金服的人才在公司生命周期其实只有三个月，因为我们每过三个月会做一次大的测评，一块是你的交易测评，KPI测评，另外一块是你所服务的对象对你是否满意，我们会抽查，这两个分数加在一起决定了你是否还会留在这个位子上。麦子金服的同事已经习惯了升和降，这样整个团队非常有活力。

为了留住人才和让人才更好发展，我们做整套机制的时候还做了股权结构的变动，为了让人才更好发展，我们把每家子公司的股份留一份出来，给到子公司员工进行参股，这样极大有利于人才的发展。那几家公司会根据审计时候在公司做出的贡献把子公司的股权上去，这让子公司的同事都很开心。

我们一致希望做中国移动金融的领先品牌，我们4月份获得海通融资的消息传出以后，当时海通的股价涨了223亿，代表了市场对我们和海通联姻的看法。

大家都很辛苦，所以我给大家每个人带20万财神爷的体验金，这是我们3.0的内测版，希望大家喜欢，谢谢。